武汉市研究生认知程度客户满意度调查问卷

Q1:您目前的身份是

Q2:您目前就读或毕业的院校位于武汉哪个区域

Q3:您是否购买过针对研究生群体的相关服务（如考研辅导、就业服务、学术服务等）

Q4:您对购买的研究生相关服务的整体满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:您对研究生认知程度相关科普宣传的接触情况是

Q6:您一般通过哪些渠道获取研究生相关服务信息

Q7:您认为当前市场上针对研究生群体的服务供给能否满足您的需求

Q8:您对相关服务的定价合理性满意程度为（1-5分，1分最低，5分最高）

Q9:您对服务人员的专业水平满意程度为（1-5分，1分最低，5分最高）

Q10:您对服务的响应及时性满意程度为（1-5分，1分最低，5分最高）

Q11:您对服务后续跟进与售后保障满意程度为（1-5分，1分最低，5分最高）

Q12:您认为提升研究生群体对相关领域的认知程度最大的阻碍是

Q13:您希望通过哪些形式提升公众对研究生群体的认知

Q14:如果有提升研究生认知程度的公益活动，您是否愿意参加

Q15:您是否会向其他有需求的研究生推荐您体验过的相关服务

Q16:您向他人推荐体验过的研究生相关服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您对提升研究生认知程度、优化研究生相关服务还有哪些具体建议？