华北地区研究生使用障碍口碑调研

您好，本次调研针对华北地区研究生群体开展，旨在了解研究生使用障碍相关的口碑情况，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的研究生院校位于华北地区哪个省份

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您目前的研究生在读阶段

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q3:您的专业类别属于

理学

工学

文学

医学

经济学

管理学

法学

教育学

艺术学

农学

交叉学科

Q4:您是否听说过研究生群体中常见的学习相关使用障碍相关讨论

从未听说

偶尔听说

经常听到讨论

自己有相关体验

Q5:您身边研究生朋友提及过的使用障碍主要出现在哪些场景

文献数据库使用

实验设备操作使用

校园教务系统使用

在线学习平台使用

科研数据分析工具使用

图书馆资源预约使用

校园一卡通相关服务使用

Q6:您认为当前研究生群体面临的使用障碍问题严重程度如何

完全不严重

不太严重

一般

比较严重

非常严重

Q7:您是否亲身遇到过影响日常学习科研的使用障碍

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

一直受到相关问题困扰

Q8:当您遇到使用障碍时，通常会通过哪些渠道解决问题

咨询同学师兄师姐

咨询导师

搜索网上教程

联系学校工作人员

自己摸索尝试

放弃使用换其他工具

Q9:您认为学校针对研究生遇到的使用障碍问题提供的帮助是否足够

完全不够

不太足够

一般

比较足够

非常足够

Q10:您身边的研究生群体对各类工具平台使用体验的整体口碑如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q11:请您对当前解决研究生使用障碍相关问题的便捷程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为研究生阶段的使用障碍问题对您的科研进度影响大吗

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响较大

严重影响科研进度

Q13:您觉得导致使用障碍问题出现的主要原因是什么

工具平台操作设计太复杂

学校缺少相关使用培训

没有清晰的使用说明指导

工具更新太快跟不上学习节奏

个人学习接受能力不足

Q14:您是否会向学校相关部门反馈遇到的使用障碍问题

从来不会

很少会

不确定

经常会

遇到就会反馈

Q15:您反馈使用障碍问题后，对解决结果的满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

从未反馈过不适用

Q16:您印象最深刻的一次使用障碍经历是怎样的，可以简单描述一下

填空1

Q17:您认为学校是否需要专门开设针对常用工具平台的使用培训课程

完全不需要

不太需要

无所谓

比较需要

非常需要

Q18:您希望学校针对使用障碍问题优化哪些方面的服务

增加操作培训课程

完善使用说明文档

开设在线咨询通道

优化工具平台操作界面

更新更易用的工具设备

华北地区研究生使用障碍口碑调研

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