成都市研究生使用障碍服务质量调查问卷

您好，感谢您参与本次关于成都市研究生使用障碍服务质量的调研，本次调研旨在了解目前相关服务的实际情况，您的反馈将帮助我们优化服务质量，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您目前就读的研究生院校位于成都哪个行政区

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他区域

Q3:您的研究生在读阶段是

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q4:您是否有过使用成都市面向研究生的相关帮扶服务的经历

有，使用过

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:您是否存在影响正常学习生活的研究生使用障碍相关需求

是，存在明确需求

有轻微需求

暂时没有需求

Q6:您对当前成都市相关服务解决研究生使用障碍问题的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您了解相关服务的主要渠道是

学校官方通知

学院辅导员宣传

同学朋友推荐

网络社交媒体

线下宣传活动

其他渠道

Q8:您接触过的相关服务包含以下哪些类型

学习辅助设备租借服务

校园无障碍环境改造相关服务

学业帮扶辅导服务

心理支持服务

就业帮扶服务

生活便利相关服务

都没接触过

Q9:您认为当前相关服务的申请流程便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q10:您在申请服务后，等待响应的时间是否符合您的预期

远快于预期

基本符合预期

稍慢于预期

远慢于预期

从未得到响应

Q11:您对服务工作人员的专业能力和服务态度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前相关服务覆盖的研究生使用障碍相关需求是否全面

非常全面

比较全面

覆盖不全

严重缺失很多需求

不了解

Q13:您认为当前相关服务存在的主要问题有哪些

宣传不到位，很多人不知道

申请流程复杂门槛高

服务人员不专业

可提供的服务资源不足

服务地点不方便到达

服务内容不符合实际需求

没有明显问题

Q14:如果后续有新的相关服务推出，您是否愿意尝试使用

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您向有相关需求的同学推荐成都市现有服务解决研究生使用障碍问题的可能性是多少（0-10分，0分完全不会推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您对优化现有服务质量还有哪些具体的建议

填空1

成都市研究生使用障碍服务质量调查问卷

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