全国研究生便捷性评价消费行为调研

您好!我们正在开展全国研究生便捷性评价消费行为调研,您的反馈对我们了解研究生群体的消费习惯和需求非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于调研分析,请放心作答。

Q1:您目前的研究生就读阶段是

硕士研究生一年级
硕士研究生二年级
硕士研究生三年级
博士研究生阶段

Q2:您每月的可支配消费总金额大概是

1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001元及以上

Q3:您日常主要的消费场景包括哪些

餐饮饮食
出行交通
学习用品/课程付费
生活用品购买
休闲娱乐
数码电子产品
社交人情
住宿相关

Q4:您日常消费更倾向于选择哪种渠道

线下实体门店
线上电商平台/手机应用
线上线下结合,线上下单线下取货
都差不多,没有明显偏好

Q5:针对目前日常消费场景的整体便捷性,请给出您的评价(1分极低,5分极高)

分数
标签

Q6:面对需要线下排队的消费场景,您一般会怎么做

愿意排队等待
排队超过10分钟就会放弃
直接选择线上渠道完成消费
换一家不需要排队的同类门店

Q7:您在校园内的日常消费,目前最影响便捷性的问题是什么

校园商户支持的支付方式太少
高峰期排队时间过长
支持配送到宿舍/实验室的商家少
移动支付经常出现故障
没有明显影响便捷性的问题

Q8:您觉得哪些类型的消费最需要提升便捷性

校园食堂就餐
日常用品快递取件
学习资料打印复印
校园周边出行打车
外卖点餐配送
校园卡充值/缴费业务

Q9:基于您的体验,本次研究生便捷性评价调研中,校园消费的便捷性您打几分

1分非常不满意
2分不满意
3分一般
4分满意
5分非常满意

Q10:您是否会优先选择支持“线上下单、即时送达”服务的商家消费

一定会,这是我选择商家的首要条件
大部分情况会优先选择
偶尔会选择,看时间是否紧张
几乎不会,更习惯线下到店消费

Q11:您每个月使用线上消费服务的频率大概是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到3次,很少使用

Q12:您觉得目前校园消费场景中,哪方面的便捷性改善最迫切,请简要说明

填空1

Q13:您在校外出行消费时,遇到的最影响便捷性的问题是

公共交通无法直达,换乘麻烦
目的地周边停车位难找
校外商户不能使用校园优惠
移动网络差导致支付不顺畅
没有明显问题

Q14:您是否会为了更好的消费便捷性支付额外的费用(例如配送费、快速通道费)

愿意,只要能提升效率就可以接受
偶尔愿意,看额外费用的金额多少
很少愿意,除非时间非常紧急
完全不愿意,额外付费无法接受

Q15:您对当前城市针对研究生群体的消费服务便捷性给出多少评价(1分极差,10分极好)

分数
标签

Q16:您日常使用频率最高的支付方式是

微信支付
支付宝支付
银行卡刷卡
校园卡支付
现金支付
其他数字人民币支付

Q17:您在购买学习相关产品(比如教材、课程)时,最看重的便捷性维度是

可以一键下单快速发货
支持线上随时观看/查阅
可以线下当场取货
支持一键退款售后

Q18:结合您的整体体验,对于研究生日常消费的便捷性评价,您认为当前整体水平处于

非常差,很多场景都不方便
比较差,一半以上场景有不便
一般,部分场景有待优化
比较好,大部分场景都很方便
非常好,完全满足日常需求

Q19:您对提升研究生群体消费便捷性还有哪些其他建议

填空1
全国研究生便捷性评价消费行为调研
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