成都市研究生支付习惯客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对成都市研究生支付习惯的相关调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您目前就读的研究生类型是

硕士研究生

博士研究生

Q2:您的研究生年级是

研一年级

研二年级

研三年级

博士一年级及以上

Q3:您每个月的可支配生活费范围是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您日常消费支付的主要渠道是

移动支付（微信/支付宝等）

银行卡刷卡支付

现金支付

数字人民币支付

Q5:您日常使用移动支付的主要场景包含哪些

餐饮美食

校园缴费（学费/住宿费等）

购物消费

出行交通

娱乐休闲

线上学习充值

Q6:您对日常使用的主流支付工具整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您会不会因为支付优惠活动改变原本的支付选择

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q8:在涉及大金额支出（如购买电子设备、缴纳学费）时，您更倾向于哪种支付方式

一次性全额支付

分期支付

先支付定金再补尾款

其他

Q9:您向其他同学推荐目前常用支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您最看重支付工具的哪方面特性

支付安全性

到账速度

操作便捷性

优惠活动力度

平台使用稳定性

Q11:您在使用支付工具过程中遇到过哪些问题

支付延迟/失败

弹窗广告过多

找不到想要的服务入口

安全风险提示不清晰

优惠领取/使用规则复杂

从未遇到过问题

Q12:您是否会关注支付工具推出的针对学生群体的专属优惠活动

每次都会关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q13:您认为现在主流支付工具针对学生群体的优惠活动力度如何

力度很大，很满意

力度一般，凑合用

力度很小，不满意

完全没有相关优惠

Q14:您平均每天使用移动支付的次数大概是

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q15:您是否有使用过信用类支付产品（如信用卡、花呗、京东白条等）

经常使用

偶尔使用

从未使用过

听说过但没打算使用

Q16:针对研究生支付习惯，您对支付工具的安全保障能力满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您是否会因为支付工具更新后界面/操作变化不适应，更换常用支付工具

肯定会更换

可能会考虑

不会更换，慢慢适应

完全不会，一直用习惯的

Q18:您对当前主流支付工具有哪些优化建议

填空1

成都市研究生支付习惯客户满意度调查问卷

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