华北地区研究生购物渠道偏好竞品调研问卷

您好，感谢您参与本次华北地区研究生购物渠道偏好竞品调研，您的回答将帮助我们更准确了解相关市场特征，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前所在的研究生就读区域

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您的研究生就读年级

研一年级

研二年级

研三年级

博士研究生

Q3:您的性别

男

女

Q4:您每月可支配的购物总金额大约为

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您日常购物常用的渠道类型有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）

品牌官方线上商城

线下品牌实体店

大型连锁商超

校园周边实体店铺

折扣二手平台

Q6:您整体购物时，更偏向选择哪类渠道

完全偏向线上渠道

更偏向线上渠道，偶尔线下

线上线下各占一半

更偏向线下渠道，偶尔线上

完全偏向线下渠道

Q7:您选择线上购物渠道，主要考虑哪些因素

商品价格更低

品类丰富选择多

购物时间更灵活

物流配送便捷

平台优惠活动多

退换货方便

品牌正品保障

Q8:您选择线下购物渠道，主要考虑哪些因素

可以直观体验商品品质

即时拿到商品不用等物流

线下售后更方便

购物同时满足休闲需求

不存在退换货麻烦

Q9:针对不同商品品类，您是否会固定选择特定购物渠道

完全会，每个品类都有固定偏好渠道

大部分会，少部分品类随机选择

偶尔会，仅少数品类有固定渠道

完全不会，随机选择渠道

Q10:对综合电商平台购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:对社交电商平台购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:对线下实体门店购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:在购物渠道偏好形成中，哪个因素对您的影响最大

商品价格

商品质量

购物便捷性

售后服务

他人推荐

平台/店铺口碑

Q14:您了解新购物渠道的主要途径是

社交平台推荐

同学朋友推荐

校园宣传推广

搜索引擎推送

直播带货种草

Q15:您是否会因为优惠活动尝试新的购物渠道

经常会，优惠力度足够就会尝试

偶尔会，仅对感兴趣的品类尝试

很少会，更愿意用熟悉的渠道

完全不会，只坚持用习惯的渠道

Q16:您认为当前常用购物渠道存在哪些问题

商品假货多，品质无保障

价格波动大，虚降实涨

物流太慢，等待时间长

售后推诿，退换货困难

个人信息泄露风险高

营销套路多，体验差

Q17:当不同购物渠道出现同一款商品价格差多少时，您会更换偏好渠道购买

差价5%以内就会更换

差价5%-10%会更换

差价10%-20%会更换

差价20%以上才会更换

Q18:您如何看待目前研究生购物渠道偏好的整体趋势

越来越偏向线上全品类购物

线上线下结合，高端体验选线下，日常选线上

越来越偏向社交种草型购物渠道

越来越偏向高性价比的折扣渠道

Q19:您对优化购物渠道体验有什么具体建议吗？

填空1

华北地区研究生购物渠道偏好竞品调研问卷

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