苏州市研究生社区服务满意度调研问卷

您好！为了解苏州市研究生对社区服务的使用体验与满意情况，优化面向研究生群体的社区服务质量，我们开展本次苏州市研究生社区服务满意度调研，恳请您根据实际体验填写问卷，本次调研数据仅用于研究分析，信息严格保密

Q1:您的身份是

在读硕士研究生

在读博士研究生

毕业3年内研究生

其他苏州市常住研究生群体

Q2:您目前居住的社区类型是

高校校内研究生公寓

高校周边人才社区

普通城市居民社区

其他

Q3:您在当前社区居住时长为

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您日常使用过社区提供的哪些服务

公共自习/活动空间

政务代办服务

就业招聘对接服务

文化娱乐活动

生活便民服务

租房住宿服务

心理健康咨询服务

党建团建服务

从未使用过任何社区服务

Q5:您对社区服务整体便利度的打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对针对研究生群体的专属社区服务覆盖度的打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解居住地社区针对研究生推出的专项服务

完全不了解

略有了解但不清楚内容

清楚了解大部分专项服务

非常清楚所有专项服务

Q8:您觉得当前社区服务针对研究生群体的需求匹配度如何

完全不匹配

少量需求匹配

大部分需求匹配

完全匹配需求

Q9:您对社区公共自习空间环境及设施的打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区就业招聘信息推送服务质量的打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区生活便民服务效率的打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区文化活动丰富度的打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:遇到社区服务相关问题时，您是否能顺利找到对接人员解决

完全找不到，无法解决

能找到对接人但解决效率低

能顺利找到人，解决效率一般

能快速解决问题，体验很好

Q14:您向其他研究生推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为目前苏州市研究生社区服务最需要改进的方向是

增加针对研究生的专属服务项目

提升服务人员专业能力

优化服务预约与办理流程

降低服务使用门槛

增加服务宣传推广力度

完善服务场地设施

Q16:您是否参与过社区组织的针对研究生的招聘宣讲活动

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q17:您对社区组织的研究生招聘活动整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未参与过不评价

Q18:请说说您对提升苏州市研究生社区服务满意度的具体建议

填空1

苏州市研究生社区服务满意度调研问卷

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