华南地区研究生社区服务满意度品牌认知调查
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您好!为了解华南地区研究生对社区服务的真实评价与相关品牌认知情况,我们开展本次研究生社区服务满意度调研,您的反馈对我们优化社区服务质量非常重要,请您根据实际体验填写问卷。
Q1:您所在的学校位于华南地区哪个城市?
Q2:您目前的研究生在读年级是?
Q3:您目前居住在学校研究生社区内吗?
Q4:您平均每周使用研究生社区公共服务设施的频率是?
Q5:请您对研究生社区的环境卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对研究生社区的安保服务水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对研究生社区的维修响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对研究生社区的公共设施配备打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您向其他同学推荐当前研究生社区服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q10:您认为研究生社区服务中,哪几项最需要改进?
Q11:您是否知晓您所在研究生社区的运营服务品牌?
Q12:您是通过什么渠道了解到当前社区服务品牌的?
Q13:结合您的体验,对当前研究生社区服务品牌的整体好感度打分为(1分非常不喜欢,5分非常喜欢)
Q14:整体来看,您对当前研究生社区服务满意度如何?
Q15:您选择当前研究生社区时,会看重哪些品牌相关因素?
Q16:如果有更换社区运营服务品牌的机会,您是否愿意更换?
Q17:您每月在研究生社区服务相关项目上的支出大概是?
Q18:您认为当前研究生社区服务的定价与服务质量匹配吗?
Q19:您日常使用过研究生社区提供的哪些延伸服务?
Q20:当您在社区遇到问题向工作人员反馈后,问题解决效率您满意吗?
Q21:您对提升研究生社区服务满意度还有哪些具体建议?
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