郑州市留学生使用习惯员工满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于郑州市留学生使用习惯的员工满意度调查，您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要。

Q1:您所在的单位类型是？

公办院校

民办院校

留学服务机构

涉外企业

其他

Q2:您目前的岗位是？

行政岗

教学/培训岗

客户服务岗

技术支持岗

管理岗

其他

Q3:您在当前岗位的工作年限是？

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请您对日常对接留学生相关工作的整体流畅度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否经常需要对接有使用习惯差异的郑州本地留学生？

几乎每天都需要

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不需要

Q6:您在工作中观察到留学生使用习惯和本地学生差异主要体现在哪些方面？

日常沟通工具使用习惯

作息安排习惯

餐饮消费习惯

学习方式习惯

出行习惯

社交娱乐习惯

其他

Q7:您对当前单位提供的适配留学生使用习惯的工作支持满意度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为现有工作流程适配郑州市留学生使用习惯的程度如何？

完全适配，不需要调整

基本适配，小部分需要调整

一般，有一半内容需要优化

适配度较低，大部分内容不符合需求

完全不适配

Q9:您在对接留学生工作时，因为使用习惯差异遇到过哪些问题？

沟通效率低下

服务内容不符合需求

流程对接不顺畅

产生误解或矛盾

没有遇到过相关问题

其他

Q10:您向同行推荐您当前工作单位针对留学生服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:单位是否针对留学生使用习惯组织过相关培训？

定期组织，内容实用

偶尔组织，内容比较笼统

从未组织过

听说过但没参加过

Q12:请您对单位针对留学生相关工作的配套工具满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否能方便获取适配留学生使用习惯的工作参考资料？

非常方便，资料齐全

比较方便，能找到大部分需要的内容

一般，只能找到少部分内容

不太方便，很难找到相关资料

完全找不到

Q14:您认为哪些方向的优化能帮您更好应对留学生相关工作？

增加针对留学生使用习惯的培训

优化现有工作流程

更新配套服务工具

补充相关参考资料

增加员工沟通交流渠道

其他

Q15:您认为单位对留学生相关服务工作的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般重视

不太重视

完全不重视

Q16:请您分享一个在工作中因为留学生使用习惯差异遇到印象最深的经历

填空1

Q17:您对目前的留学生服务相关工作整体满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对优化适配郑州市留学生使用习惯的相关工作还有什么其他建议？

填空1

郑州市留学生使用习惯员工满意度调查问卷

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6天前

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