华东地区留学生产品功能需求消费行为调研

您好！本次调研旨在了解华东地区留学生产品功能需求与消费行为特征，您的回答将为产品优化提供重要依据，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的留学地区是

上海

江苏

浙江

安徽

山东

福建

江西

Q2:您目前的留学阶段是

本科预科

本科

硕士预科

硕士

博士

其他非学历留学项目

Q3:您的来华留学时长是

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:您每月可支配的生活消费总预算是

低于3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q5:您日常来华留学过程中，使用过哪些面向留学生的相关产品

住宿租房服务产品

学业辅导服务产品

生活消费服务产品

兼职实习求职产品

社交交友产品

签证居留服务产品

金融支付产品

从未使用过任何专门面向留学生的产品

Q6:您是否遇到过现有产品不满足留学生使用需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您对目前用过的留学生产品整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为针对留学生群体开发专门产品是否有必要

非常有必要

有一定必要

无所谓

没有必要

Q9:梳理留学生产品功能需求时，您认为最核心的基础功能是哪些

多语言切换支持（含母语适配）

符合来华政策要求的合规功能

对接国内常用服务生态

针对留学生群体的专属优惠

1对1专属咨询服务

快速响应问题的客服支持

Q10:您选择一款留学生产品时，最看重哪几个因素

功能贴合留学生日常需求

使用操作简单易懂

收费透明无隐藏费用

口碑好评价多

客服能支持母语沟通

安全有官方背书

Q11:您更倾向通过什么渠道了解新的留学生相关产品

同校学长学姐/同学推荐

留学机构老师推荐

社交媒体平台（抖音/小红书/Instagram等）

学校官方宣传

搜索引擎搜索

其他渠道

Q12:对于付费的留学生服务产品，您能接受的单次价格区间是

50元以内

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:您通常会多久使用一次留学生相关产品

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用，只有需要的时候才用

Q14:在日常生活消费场景中，您目前最需要的产品功能支持是

外币直接支付结算

针对留学生的优惠折扣

本地生活服务指引（吃喝玩乐出行）

外卖平台多语言适配

中文购物沟通辅助

Q15:在学业相关场景中，您目前最需要的留学生产品功能支持是

课程作业中文辅助润色

选课选导师指导

文献检索与使用辅导

考试复习资源整理

论文格式规范指导

Q16:在住宿租房场景中，您目前最需要的留学生产品功能需求是

可支持外籍身份预定房源

符合学校周边位置需求的房源筛选

租房合同多语言翻译

可短租月付的房源匹配

入住售后问题协调

Q17:在求职实习场景中，您目前最需要的产品功能支持是

合规允许留学生实习的岗位匹配

简历中文优化指导

面试经验分享

用工政策解读

内推资源对接

Q18:现有产品在满足留学生产品功能需求方面，您认为最大的问题是

功能设计不贴合留学生实际场景

没有多语言支持，使用看不懂

收费太高超出预算

找不到满足需求的对应产品

产品服务响应慢，解决不了问题

没有明显问题

Q19:您是否愿意为更贴合需求的定制化留学生产品付费

非常愿意

愿意尝试

看价格再决定

不愿意，只使用免费产品

Q20:请您描述一款您期待的面向留学生的产品，需要具备哪些核心功能

填空1

华东地区留学生产品功能需求消费行为调研

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