南京市留学生服务体验行业趋势调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次南京市留学生服务体验行业趋势调研，您的反馈对我们了解当前留学生服务体验、分析行业发展趋势至关重要，所有信息仅用于行业研究，请您放心填写。

Q1:您的身份是

在南京准备出国的留学生

已出国的南京籍留学生

南京市留学生服务机构从业者

留学生服务行业研究者

其他相关人士

Q2:您最近一次接受南京市留学生相关服务是在

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

从未接受过

Q3:您接触过南京市的哪些留学生服务类型

留学申请择校辅导

文书撰写修改服务

签证办理咨询服务

行前准备培训服务

海外落地安置服务

归国就业对接服务

留学生学历认证服务

其他

Q4:您通过哪些渠道了解到南京市的留学生服务机构

学校官方推荐

社交媒体平台

亲友同学介绍

搜索引擎推广

线下展会宣传

其他

Q5:您对整体留学生服务体验的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:和3年前相比，您觉得南京市的留学生服务体验有什么变化

明显变好

略有提升

基本没变化

略有下降

明显变差

Q7:您认为留学生服务体验中，哪些环节最需要优化

服务响应速度

顾问专业程度

服务收费透明度

个性化方案匹配度

售后跟进保障

流程标准化程度

其他

Q8:您能接受的单份全套留学服务的价格区间是

1万元以下

1万-3万元

3万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q9:您选择南京本地留学生服务机构最看重的因素是

机构品牌口碑

顾问成功案例

服务收费价格

线下沟通便利性

售后保障承诺

Q10:您是否遇到过留学生服务相关的纠纷或问题

遇到过，且没有得到妥善解决

遇到过，但最终得到妥善解决

从未遇到过

Q11:您认为当前南京市留学生服务行业存在的主要问题有

虚假宣传夸大成功率

收费不透明隐形消费多

从业人员流动性大专业度不足

服务流程不规范

个性化服务不足

售后服务缺失

没有突出问题

Q12:您更偏好哪种服务交付形式

全线下面对面服务

线上线下结合服务

全线上远程服务

无所谓，效果优先

Q13:您认为未来南京市留学生服务行业的核心竞争力会集中在哪个方面

更低的服务价格

更高的申请成功率

更优质的留学生服务体验

更全面的海外后续服务

更强大的背景资源

Q14:您觉得人工智能工具（比如AI文书、AI选校）对留学生服务行业的影响是

大幅替代传统人工服务

辅助提升服务效率，不会替代人工

没有明显影响

不好判断

Q15:您预计未来5年，南京市对留学生服务的整体需求会

大幅增长

小幅增长

保持稳定

小幅下降

大幅下降

Q16:您认为南京市留学生服务机构未来应该拓展哪些方向的服务

低龄留学生全托管服务

留学生归国创业支持服务

海外留学生应急保障服务

留学后职业规划服务

小语种国家留学专属服务

其他

Q17:您对提升南京市留学生服务体验还有什么其他建议

填空1

南京市留学生服务体验行业趋势调研

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