全国留学生改进建议服务质量调查问卷

本次调研旨在面向全国留学生收集留学生改进建议，帮助我们进一步优化针对留学生的服务质量，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您当前的留学阶段是

本科

硕士

博士

博士后

其他

Q2:您目前留学的国家/地区是

北美地区

欧洲地区

大洋洲地区

亚洲其他国家/地区

港澳台地区

其他

Q3:您是通过哪种渠道获得当前的留学服务

学校官方国际项目

正规留学中介机构

自主申请

学长/朋友推荐

其他

Q4:您对当前所接受的留学服务整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为当前留学服务最需要优先优化的方向是

申请流程指导

签证办理协助

海外落地适应服务

学业就业规划

心理支持服务

其他

Q6:您曾经使用过留学服务机构提供的哪些服务项目

院校选校定位

文书撰写修改

网申流程代填指导

面试辅导

签证材料准备指导

行前准备培训

海外住宿安排

入学后对接支持

毕业求职协助

从未使用过付费留学服务

Q7:您对留学服务机构的文书撰写质量满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对留学服务机构的申请进度把控满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对留学服务顾问的专业能力满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对留学服务的收费合理性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:结合您的体验，您认为当前留学服务最大的问题是

信息不对称不透明

服务收费远高于实际价值

顾问专业能力不足

售后响应不及时

承诺的服务无法兑现

没有明显问题

其他

Q12:您认为哪些类型的留学服务是目前市场供给不足的

低龄留学衔接服务

转专业申请专项指导

境外就业对接服务

留学移民一体化服务

跨文化适应心理辅导

助学金/奖学金申请指导

其他

Q13:针对当前留学服务，您的具体留学生改进建议是什么

填空1

Q14:如果有符合需求的优化后留学服务，您是否愿意再次选择付费购买

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您向其他有留学需求的同学推荐现有留学服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您还有其他想补充的内容吗

填空1

全国留学生改进建议服务质量调查问卷

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2个月前

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