华北地区留学生改进建议产品调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次华北地区留学生改进建议产品调研,您的回答对我们优化针对留学生的相关产品与服务非常重要,请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前所在的城市属于华北地区哪个省市?

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q2:您目前的留学阶段是?

本科
硕士
博士
博士后
语言预科阶段

Q3:您来华留学的时长是?

不足1年
1-2年
3-4年
4年以上

Q4:您目前在华留学期间,主要使用哪些类型的服务产品?

住宿租房服务产品
日常生活服务产品
学业辅导服务产品
实习求职对接产品
文化体验活动产品
签证居留相关服务产品

Q5:请您对目前使用的针对华北地区留学生的产品整体满意度打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:您是否有过针对现有留学生产品提出改进建议的经历?

从未提出过
偶尔提出过
多次提出过

Q7:您认为当前华北地区针对留学生的产品最需要改进的方向有哪些?

产品操作的多语言适配
产品功能的实用性
产品客服响应速度
产品收费标准
产品服务覆盖范围

Q8:您更愿意通过什么渠道提出留学生改进建议?

产品内置反馈入口
学校留学生管理办公室
第三方调研问卷
社交平台留言
直接联系产品客服

Q9:您在使用华北地区留学生相关产品时遇到的最突出的问题是什么?

填空1

Q10:如果有官方渠道收集留学生改进建议,您会愿意主动填写反馈吗?

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您希望提出改进建议后获得哪些反馈?

及时收到接收确认
说明改进处理进度
问题解决后的通知
对应的小奖励激励
不需要任何额外反馈

Q12:您向其他华北地区留学生推荐现有相关服务产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您能接受的收集改进建议的问卷时长大概是?

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上

Q14:哪些因素会影响您提出留学生改进建议的积极性?

反馈流程太复杂
担心反馈后不会被采纳
没有时间填写
不清楚反馈渠道
个人信息泄露顾虑

Q15:针对现有面向华北留学生的住宿类产品,您有哪些具体的改进建议?

填空1

Q16:针对现有面向华北留学生的学业类产品,您有哪些具体的改进建议?

填空1

Q17:您是否认为收集留学生改进建议能够切实帮助优化相关产品体验?

完全可以,效果会很明显
有一定作用
作用不大
几乎没有作用

Q18:除了现有产品,您还希望华北地区新增哪些针对留学生的服务产品?

中文一对一辅导产品
跨文化社交活动产品
求职技能培训产品
就医陪同服务产品
出行向导服务产品
华北地区留学生改进建议产品调研问卷
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