西南地区留学生依赖程度用户体验调查问卷

您好，本次调研旨在了解西南地区留学生对相关服务的依赖程度与用户体验，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前就读的城市位于西南地区哪个省份

四川省

云南省

贵州省

重庆市

西藏自治区

Q2:您的留学就读阶段是

本科

硕士研究生

博士研究生

语言预科

其他交换项目

Q3:您来中国西南地区留学的时长是

少于半年

半年到1年

1年到2年

2年到3年

3年以上

Q4:您平时主要依赖什么渠道解决日常学习问题

学校导师同学

在线翻译工具

本土留学服务机构

同乡会/留学生社群

其他

Q5:您对上述学习问题解决渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q6:您平时主要依赖什么渠道解决日常生活问题

学校后勤部门

本土生活服务平台

同乡帮助

租房中介服务

其他

Q7:您对上述生活问题解决渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q8:遇到心理适应问题时，您更依赖哪个渠道获得帮助

学校心理咨询中心

家乡亲友

中国朋友/同学

专业线上心理咨询服务

留学生社团组织

不会寻求帮助

Q9:您对校内中文教学服务的依赖程度是

完全不依赖，中文已经非常熟练

偶尔依赖，只解决突发问题

经常依赖，日常学习需要

极度依赖，完全依靠课程提升中文

Q10:您是否依赖专门针对留学生的就业指导服务

完全不需要，不依赖

偶尔需要，依赖程度低

有一定需求，中等依赖

需求很高，高度依赖

Q11:您日常出行更依赖哪种方式

公共交通

网约车平台

学校接送服务

自己购车/骑车

其他

Q12:您对目前常用的留学生生活服务的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前西南地区针对留学生的服务，哪些方面无法满足您的依赖需求

中文服务支持不足

响应速度太慢

收费太高

对留学生政策不熟悉

服务内容不符合需求

其他

Q14:您是否会因为依赖某一个服务平台而长期使用它

一定会，习惯了不愿意更换

大概率会，除非出现严重问题

不一定，哪个好用用哪个

不会，经常更换体验不同服务

Q15:您依赖留学生服务时，最看重的因素是

服务响应速度

价格高低

中文/母语支持

服务专业性

口碑评价

Q16:请说说您在依赖本地服务过程中遇到过的最不好的体验

填空1

Q17:您认为当前西南地区针对留学生的配套服务数量是否能满足依赖需求

完全不够，缺口很大

勉强够用，部分需求无法满足

基本满足大部分需求

完全足够，能覆盖所有需求

Q18:您是否会向新来的留学生推荐您目前依赖的服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不会推荐

Q19:您对提升西南地区留学生服务体验，适配留学生依赖程度需求有什么具体建议

填空1

西南地区留学生依赖程度用户体验调查问卷

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