武汉市留学生核心需求竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次武汉市留学生核心需求竞品调研，您的回答将帮助我们更精准地把握留学生群体的真实诉求，为相关服务优化提供重要依据。

Q1:您目前的留学阶段是

正在申请海外院校

已拿到offer准备出国

正在海外留学，假期回国

已经完成留学归国

Q2:您计划/已留学的国家/地区是

英国

美国

澳大利亚

加拿大

欧洲其他国家

亚洲国家/地区

其他地区

Q3:您了解留学生相关服务的主要渠道是

社交媒体平台

学校宣传

学长学姐推荐

搜索引擎

线下宣讲会

其他

Q4:您目前接触过哪些留学生相关服务机构

本地大型连锁留学机构

武汉本土小型留学工作室

线上互联网留学平台

个人留学顾问

未接触过任何机构

Q5:您对当前使用过的留学服务整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:在选择留学服务时，您最关注的武汉市留学生核心需求方向包含以下哪些

院校申请成功率

服务收费透明度

文书质量保障

后续境外服务支持

顾问专业度

本地线下沟通便利性

Q7:您能接受的留学中介服务费用区间是

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q8:您认为武汉本地留学机构相较于线上平台最大的优势是

线下沟通更方便

顾问响应更及时

服务更贴合本地学生情况

更容易维权保障权益

没有明显优势

Q9:您认为当前武汉本地留学服务没有满足您留学生核心需求的部分是

申请前背景规划不到位

文书质量不符合预期

offer选择指导不专业

境外住宿、接机等衔接服务缺失

签证办理指导不细致

归国就业对接服务不足

基本都满足了

Q10:您是否会优先选择武汉本地的留学服务机构

一定会优先选择

会优先考虑，不排除线上机构

无所谓，哪家好比哪家

更倾向于线上机构

Q11:您对武汉本地留学机构的品牌信任度打多少分（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q12:除了申请服务，您还需要哪些延伸留学服务

语言培训

行前培训

境外保险办理

留学贷款协助

归国学历认证

就业实习推荐

都不需要

Q13:您是否遇到过武汉本地留学机构的不良服务体验

遇到过，问题很严重

遇到过，但已经解决

从未遇到过

没使用过，不了解

Q14:请说说您对武汉本地留学机构服务的具体不满点

填空1

Q15:如果有机构推出针对性满足武汉市留学生核心需求的定制服务，您是否愿意尝试

非常愿意，立刻会了解

愿意尝试，会对比现有机构

不确定，看宣传内容

不太愿意，相信自己申请或者现有机构

Q16:您获取留学竞品机构信息的主要对比维度是

价格高低

成功案例数量

顾问背景

其他用户评价

服务项目完整性

Q17:您认为武汉本地留学服务机构需要在哪些方面优化产品

降低服务收费

提升顾问专业能力

增加透明化服务流程

完善售后保障机制

增加线下体验场景

丰富延伸服务内容

Q18:您的留学申请是谁主要负责决策

自己自主决定

父母/家人决定

学校老师指导决定

学长学姐推荐决定

Q19:请谈谈您对武汉地区留学服务行业的其他建议

填空1

武汉市留学生核心需求竞品调研问卷

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