南京市留学生核心需求员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解我们针对留学生服务相关岗位员工的满意度情况，梳理优化我们针对留学生核心需求的服务能力，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查

Q1:您所在的工作岗位类型是

留学生招生服务岗

留学生教学管理岗

留学生生活服务岗

留学生就业服务岗

其他支持岗位

Q2:您在留学生服务相关岗位的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前岗位的整体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您是否清晰了解南京本地留学生核心需求的具体内容

完全不了解

略有了解

比较清楚

非常清楚

Q5:您认为当前工作中，针对留学生需求需要重点优化的模块是

语言沟通支持

住宿生活服务

学业指导服务

文化融入活动

就业实习对接

政策咨询服务

Q6:您对当前岗位工作流程的便捷性评分（1-5分，1最低，5最高）

分数

标签

Q7:您对团队内部针对留学生服务协作效率的评分（1-5分，1最低，5最高）

分数

标签

Q8:您是否获得过足够的、针对留学生服务工作的岗位培训

从未获得

偶尔获得，内容不足

定期获得，基本满足需求

培训充足，完全匹配工作需要

Q9:您认为当前的工作负荷是否合理

负荷过小，工作量不饱满

负荷适中，完全可以应对

负荷偏大，偶尔需要加班

负荷过大，经常需要加班

Q10:您对当前岗位薪资福利的满意度评分（1-5分，1最低，5最高）

分数

标签

Q11:在匹配留学生核心需求的工作中，您认为单位目前存在的最大不足是

资源投入不足

流程不够灵活

对需求响应不及时

部门协作不顺畅

人员配置不足

Q12:您的意见和建议是否能够得到及时反馈和处理

从不反馈

反馈很慢，石沉大海

偶尔反馈，处理不及时

反馈及时，处理到位

Q13:您向他人推荐本单位留学生服务相关岗位工作的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q14:您是否愿意继续深耕留学生服务相关工作

完全不愿意

暂时不确定

愿意继续做

非常愿意长期从事

Q15:您认为提升留学生服务质量，需要优先获得哪些支持

更充足的人力配置

更完善的培训体系

更灵活的工作流程

更丰厚的绩效激励

更顺畅的跨部门协作机制

Q16:您接触到的南京留学生最突出的诉求是什么

填空1

Q17:针对更好满足留学生核心需求，您对单位工作有哪些改进建议

填空1

Q18:您对提升自身岗位满意度还有哪些其他想法

填空1

南京市留学生核心需求员工满意度调查问卷

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