华东地区留学生期望功能绩效满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次华东地区留学生期望功能绩效满意度调查,您的反馈对我们优化相关服务至关重要,请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您目前所在的留学城市属于华东地区哪个省市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q2:您目前的留学阶段是?

本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科班
其他交流进修项目

Q3:您的国籍属于以下哪个区域?

亚洲国家
欧洲国家
北美洲国家
南美洲国家
非洲国家
大洋洲国家

Q4:请您对当前校园学习平台的核心期望功能绩效进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对校园生活服务平台的留学生期望功能绩效进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您是否能够顺畅找到在线服务平台中您需要的留学生期望功能入口?

完全可以,入口清晰易找
基本可以,偶尔需要寻找
不太可以,经常找不到入口
完全找不到,功能入口不明确

Q7:您对现有校园服务的留学生功能响应速度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为留学生期望功能中,最重要的三类是?

在线签证业务办理
跨语言信息翻译服务
文化适应指导
住宿信息对接
兼职实习信息推送
医疗预约协助
学分转换咨询
出入境政策提醒

Q9:现有服务平台的留学生功能稳定性如何?

非常稳定,几乎不会出错
比较稳定,偶尔出现故障
不太稳定,经常出现卡顿或错误
非常不稳定,基本无法正常使用

Q10:您对留学生相关功能的操作便捷性满意度打多少分?(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否遇到过留学生期望功能无法满足需求的情况?

从来没有
偶尔遇到
经常遇到
每次都无法满足

Q12:您对现有服务中留学生出入境相关功能绩效的满意度是?(1-5分)

分数
标签

Q13:您对学术服务类留学生功能绩效的满意度是?(1-5分)

分数
标签

Q14:您对日常生活类留学生功能绩效的满意度是?(1-5分)

分数
标签

Q15:当留学生功能出现问题时,是否能快速获得有效帮助?

可以快速获得帮助,问题能及时解决
能获得帮助,但解决速度较慢
能获得帮助,但无法解决问题
根本找不到求助渠道

Q16:您觉得当前留学生功能的哪些方面需要优先优化?

功能覆盖不全,缺少需要的服务
操作流程太复杂,不友好
响应速度太慢
多语言支持不到位
功能稳定性差
问题反馈渠道不畅通

Q17:对比您入学前对相关功能的预期,当前实际绩效符合您的预期吗?

远超过预期
基本符合预期
和预期有一定差距
远低于预期

Q18:请您描述对留学生期望功能的其他具体需求

填空1
华东地区留学生期望功能绩效满意度调查
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