华南地区留学生支付习惯需求调研

您好！我们正在开展华南地区留学生支付习惯需求调研，希望通过您的反馈了解留学生群体日常支付的真实情况与需求，本次调研采取匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5分钟左右时间，感谢您的配合！

Q1:您目前所在的城市是

广州

深圳

佛山

东莞

珠海

其他华南城市

Q2:您目前的留学阶段是

语言预科

本科

硕士

博士

其他交流阶段

Q3:您来中国留学的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:您日常主要在哪里进行消费

校内商户

校外大型商场

街边个体小店

线上电商平台

外卖平台

Q5:您日常常用的支付工具包括

现金

银行卡刷卡

支付宝

微信支付

云闪付

境外本土支付工具

国际信用卡组织（Visa/MasterCard等）

其他

Q6:您日常消费中最常使用的支付方式是

线下刷卡/扫码支付

线上APP支付

现金支付

刷脸支付

Q7:您是否已经开通了中国本土的移动支付账户

已经开通并日常使用

开通了但很少使用

还没有开通

Q8:您在开通中国移动支付时遇到过哪些问题

没有中国银行卡无法开通

身份验证流程太复杂

语言看不懂操作指南

无法绑定境外银行卡

没有遇到问题，很顺利

其他

Q9:在华南地区消费时，您是否遇到过因为支付方式不支持无法付款的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q10:遇到支付障碍时，您通常会怎么解决

找身边朋友帮忙付款

换现金付款

换一种支付工具尝试

放弃购买，直接离开

其他

Q11:您对目前在中国使用支付习惯相关服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您每月的生活消费总金额大概是

低于3000元人民币

3000-5000元人民币

5000-8000元人民币

8000-10000元人民币

10000元人民币以上

Q13:您每月的生活费主要来源是

父母/家人提供

学校奖学金

校内兼职收入

校外兼职收入

其他

Q14:您生活费用来兑换人民币主要通过哪些渠道

境外银行转账到中国银行卡

第三方换汇平台

线下兑换点兑换现金

找留学生熟人私下兑换

其他

Q15:您兑换人民币时最关注哪方面

汇率是否划算

到账速度是否快

手续费高低

操作是否简单

安全性

Q16:您有没有使用过境外支付方式缴纳中国这边的学费或住宿费

一直使用

经常使用

偶尔使用

从来没有使用过

Q17:您在缴纳学费的时候，最常遇到的支付问题是什么

不支持境外支付方式

转账手续费太高

到账慢

没有遇到问题

其他

Q18:您希望支付工具增加哪些适合留学生的功能

多语言操作界面

直接用外币付款结算

一键换汇功能

优惠活动提醒

支付问题专属客服支持

其他

Q19:您平均每次出门会携带多少现金人民币

基本不携带现金

少于100元

100-300元

300-500元

500元以上

Q20:您对优化华南地区留学生支付相关服务还有哪些其他建议

填空1

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