郑州市留学生支付习惯可行性调研

您好！本次调研旨在了解郑州市留学生支付习惯相关情况，为相关支付服务优化提供可行性参考，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前的留学阶段是

本科

硕士

博士

其他非学历留学阶段

Q2:您在郑州的留学时长为

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的月均可支配消费金额大约是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常常用的支付工具是

微信支付

支付宝

银联银行卡

境外信用卡

现金

其他境外移动支付工具

Q5:您日常消费中使用最多的支付方式是

移动扫码支付

刷卡支付

现金支付

刷脸支付

其他

Q6:您平均每天使用移动支付的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您会使用移动支付进行哪些场景的消费

餐饮堂食/外卖

商超购物

交通出行

住宿缴费

学习用品消费

娱乐休闲消费

学费缴纳

跨境汇款

Q8:您使用现金支付的频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q9:您在来郑州留学前，是否使用过中国移动支付工具

从未使用过

偶尔使用过

经常使用

Q10:是什么原因促使您选择目前常用的支付方式

使用习惯延续

身边同学推荐

商家支持度高

安全性高

手续费更低

到账速度快

操作简单易上手

Q11:您是否遇到过支付方式不被商家支持的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q12:在使用当前常用支付工具时，您整体的满意度打分为

1分（非常不满意）

2分

3分

4分

5分（非常满意）

Q13:您是否因为留学生身份遇到过支付账户注册/使用的问题

遇到过很多问题

遇到过少量问题

从未遇到过问题

Q14:您遇到过的支付相关问题有哪些

身份验证无法通过

境外银行卡无法绑定

转账到账慢

支付手续费高

挂失解冻流程复杂

客服没有多语言服务

没有遇到过问题

Q15:针对留学生支付习惯，您认为郑州当前支付服务的适配性如何

完全不适配

适配性一般

基本适配

适配性很好

Q16:您是否愿意尝试针对留学生推出的定制化支付服务

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q17:您认为郑州目前针对留学生的支付服务还有哪些需要改进的地方

填空1

郑州市留学生支付习惯可行性调研

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