广州市留学生线上线下选择口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次广州市留学生线上线下选择口碑调研，您的真实反馈对我们了解留学生群体的选择现状非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的留学阶段是

本科

硕士

博士

博士后

其他

Q2:您目前是已经留学归国还是在海外留学阶段

已归国在广州发展

仍在海外留学

准备近期前往海外留学

Q3:您计划留学时，关于申请服务您更倾向哪类选择

纯线上留学服务机构

纯线下本地留学服务机构

线上线下结合的服务模式

自己DIY申请

Q4:您选择留学服务时，更看重哪些因素

机构口碑

服务价格

顾问专业度

成功案例数量

售后保障

线下沟通便利性

线上流程便捷性

Q5:您是否因为线上线下服务的差异改变过最初的选择

是

否

不确定

Q6:您是通过什么渠道了解到广州本地留学服务机构的

线上社交平台推广

线下院校宣讲会

朋友熟人推荐

搜索引擎广告

线下门店宣传

Q7:您对线上留学服务的便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对线下留学服务的信任感打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为留学申请中哪个环节最需要线下沟通

背景规划

文书辅导

院校选择

签证面试辅导

行前准备

没有环节需要线下沟通

Q10:您能接受纯线上留学服务的价格范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q11:您能接受线下留学服务的价格范围是

10000元以下

10000-20000元

20000-30000元

30000元以上

Q12:您身边留学生选择线上服务和线下服务的比例大概是

线上更多

线下更多

两者差不多

不太清楚

Q13:您觉得纯线上留学服务存在哪些缺点

沟通不及时

信任感不足

问题解决效率低

信息不对称

没有明显缺点

Q14:您觉得纯线下留学服务存在哪些缺点

价格更高

时间安排不灵活

流程办理麻烦

可选机构少

没有明显缺点

Q15:您是否会向其他留学生推荐您选择过的服务机构

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q16:您认为目前广州本地的留学生线上线下选择存在什么问题

填空1

Q17:您是否遇到过不良留学服务机构的问题

遇到过，选择的线上机构

遇到过，选择的线下机构

没有遇到过

听说过他人遇到

Q18:您对广州整体留学服务行业的口碑打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:对于广州留学服务行业优化留学生线上线下选择体验，您有什么建议

填空1

广州市留学生线上线下选择口碑调研

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