广州市留学生社区服务满意度竞品调研问卷

您好，我们正在开展广州市留学生社区服务满意度相关的竞品调研，希望了解您对不同留学生社区服务的使用体验与评价，您的反馈对我们非常重要，请花费几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在广州留学的外籍留学生

赴海外留学前居住在广州的中国留学生

毕业回国后在广州居住的留学归国人员

其他留学相关身份

Q2:您目前在广州居住的时长是

少于6个月

6个月-1年

1年-2年

2年以上

Q3:您目前居住的社区类型是

高校配套留学生专属社区

商业品牌长租留学生社区

普通市场化租赁社区

其他类型社区

Q4:您使用过当前居住社区提供的哪些留学生相关服务

入住手续代办服务

签证居留业务咨询协助

语言翻译支持服务

文化交流主题活动

学业相关资源对接

生活物资采购协助

医疗咨询对接服务

心理健康支持服务

从未使用过社区相关服务

Q5:您对当前居住社区留学生服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:对比您了解过的其他广州留学生社区，当前社区的留学生社区服务满意度处于什么水平

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q7:您对社区留学生服务响应速度的满意程度评分

分数

标签

Q8:您对社区留学生服务工作人员专业度的满意程度评分

分数

标签

Q9:您对社区留学生服务收费合理性的满意程度评分

分数

标签

Q10:您对社区提供的文化融入类活动的满意程度评分

分数

标签

Q11:您对社区生活基础配套设施的满意程度评分

分数

标签

Q12:您对社区针对留学生特殊需求适配性的满意程度评分

分数

标签

Q13:您是否会向其他留学生推荐当前居住的社区

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q14:您在选择留学生社区时，最看重的因素是哪些

地理位置交通便利性

租金价格水平

服务内容丰富度

工作人员语言能力

社区内留学生群体占比

安全管理水平

配套活动质量

Q15:您是否体验过广州市内2家及以上不同机构运营的留学生社区服务

是，体验过2家

是，体验过3家及以上

只体验过当前居住的1家

Q16:您认为您体验过的不同留学生社区服务，最明显的差异是什么？

填空1

Q17:您觉得当前提供的留学生社区服务还有哪些可以优化的方向

增加针对留学生的专属服务项目

降低服务收费

提升工作人员外语水平

增加文化交流活动频次

优化服务响应速度

完善社区基础配套

增加线上服务渠道

Q18:您向他人推荐广州目前居住的留学生社区的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您对提升广州本地留学生社区服务满意度还有哪些其他建议？

填空1

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