郑州市留学生社区服务满意度服务质量调查问卷

您好!我们正在开展郑州市留学生社区服务满意度相关调研,旨在了解留学生群体对郑州本地留学生社区服务的实际感受,帮助优化服务质量。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际体验放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前的身份是

在读本科留学生
在读硕士留学生
在读博士留学生
已毕业留郑工作留学生

Q2:您目前居住在

学校留学生社区公寓
郑州本地社会化租住社区
学校外留学生专属社区

Q3:您使用郑州市留学生社区服务的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q4:您使用郑州市留学生社区服务的频率大概是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不使用

Q5:请您对留学生社区服务的整体服务质量进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您向其他留郑同学推荐现有留学生社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您对留学生社区的住宿环境卫生状况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对留学生社区住宿设施的维修响应速度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对留学生社区公共活动空间的配套是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对社区工作人员的语言沟通能力(外语服务)是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对社区工作人员的服务态度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对留学生社区组织的文化交流活动频率是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对留学生社区组织的政策咨询、生活指南类服务是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您认为留学生社区的安全管理(门禁、访客登记、夜间巡逻)是否到位

非常到位
比较到位
一般
不到位
非常不到位

Q15:您目前使用过郑州市留学生社区提供的哪些服务

住宿安排与管理
日常设施维修
文化交流活动
出入境事务咨询
就医就医预约协助
就业实习信息推送
语言辅导服务
其他

Q16:您认为现有的留学生社区服务项目能满足您的需求吗

完全满足
大部分满足
只能满足小部分
完全不满足

Q17:对比您预期的服务,您认为目前郑州市留学生社区服务质量和预期相比

远高于预期
基本符合预期
和预期有一定差距
远低于预期

Q18:您认为当前郑州市留学生社区服务满意度还有哪些可以提升的地方

填空1

Q19:您认为留学生社区服务最需要优先改进的是哪几个方面

基础设施维护
外语服务能力
服务响应速度
活动丰富程度
安全管理水平
收费标准
其他
郑州市留学生社区服务满意度服务质量调查问卷
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1周前
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