成都市留学生数字化转型认知与消费行为调研

您好！感谢您抽出时间参与本次关于成都市留学生数字化转型认知与消费行为的调研，本次调研旨在了解成都市留学生群体对数字化转型的认知情况及相关消费行为特征，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您目前的身份是

在蓉在读留学生

已毕业留蓉工作的留学生

短期在蓉交流的留学生

Q2:您的国籍所属区域是

亚洲

欧洲

北美洲

南美洲

非洲

大洋洲

Q3:您在成都的留学时长是

不足1年

1-2年

3-4年

4年以上

Q4:您之前是否听说过‘数字化转型’这一概念

从未听说

听说过但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q5:您是通过哪个渠道首次了解到数字化转型相关内容的

学校课程

社交媒体

新闻媒体

身边朋友介绍

商业宣传

其他

Q6:请对您自身的数字化转型认知程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您认为数字化转型会涉及到以下哪些领域

日常消费购物

交通出行

教育学习

医疗健康

社交娱乐

金融服务

政务办理

Q8:您认为数字化转型对日常生活的影响程度如何

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

说不清楚

Q9:您对成都本地商家推出的数字化服务接受程度如何

完全不接受

不太接受

一般

比较接受

非常接受

Q10:您平时常用的数字化消费工具有哪些

移动支付软件

线上外卖平台

出行服务APP

线上购物平台

本地生活服务平台

社交电商平台

基本不使用数字化消费工具

Q11:您每月通过数字化渠道完成的消费占总消费的比例大概是

低于20%

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q12:相较于线下消费，您更倾向于选择数字化线上消费吗

完全不倾向，更喜欢线下消费

偶尔倾向，大部分还是选择线下

一半一半

比较倾向，大部分选择线上

非常倾向，几乎都选择线上消费

Q13:您选择数字化线上消费主要是因为哪些原因

更加方便快捷

价格比线下更优惠

选择更多样

疫情等因素养成的习惯

线下消费存在语言沟通障碍

身边人都在使用

Q14:您在使用成都本地数字化消费服务时遇到障碍的频率是

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q15:您使用数字化消费服务时常见的问题有哪些

语言版本适配不好，看不懂操作

个人信息安全有顾虑

支付流程复杂

售后维权不方便

网络使用不顺畅

没有遇到过问题

Q16:您认为现阶段成都的数字化服务适配留学生群体的程度如何

完全不适配

适配程度较低

一般

适配程度较高

适配程度非常好

Q17:您认为数字化转型给您在成都的消费带来的好处大于弊端吗

完全不是，弊端远大于好处

好处略少于弊端

差不多，利弊相当

好处略多于弊端

是的，好处远大于弊端

Q18:请您简单说说对推进留学生群体适配成都数字化转型的建议

填空1

成都市留学生数字化转型认知与消费行为调研

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