天津市教师使用障碍满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于天津市教师使用障碍相关的满意度调研，旨在了解教师在相关工具、资源使用过程中的实际体验与遇到的问题，您的反馈对我们优化相关服务非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您所在的学校区域是

天津市和平区

天津市河东区

天津市河西区

天津市南开区

天津市河北区

天津市红桥区

天津市滨海新区

天津市东丽区

天津市西青区

天津市津南区

天津市北辰区

天津市武清区

天津市宝坻区

天津市静海区

天津市蓟州区

天津市宁河区

Q2:您的教龄是

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q3:您目前所授学段是

学前教育

小学

初中

高中

职业院校

高等院校

Q4:您日常教学工作中，需要依赖的信息化教学工具/资源的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您认为当前使用教学相关工具/资源过程中，遇到使用障碍的整体频率是

几乎每次都会遇到

经常遇到

偶尔遇到

几乎从未遇到

Q6:您对目前解决使用障碍的渠道便捷性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您遇到的最常见的使用障碍类型是哪类

功能操作复杂，学习成本高

系统不稳定，频繁卡顿崩溃

资源加载慢，获取不顺畅

功能不匹配教学需求，能用的功能少

兼容性差，和现有设备/系统不匹配

Q8:当您遇到使用障碍时，通常会通过哪些渠道解决

查看官方帮助文档/教程

咨询学校技术运维人员

咨询同行教师

联系产品官方客服

自己摸索尝试解决

放弃使用该工具/资源

Q9:您对当前常见使用障碍的整体解决效率满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:使用障碍是否对您的正常教学进度造成了影响

影响非常大，经常打断教学节奏

有一定影响，偶尔需要调整进度

影响很小，几乎可以忽略

完全没有影响

Q11:针对使用障碍，相关方是否会定期更新优化解决问题

会定期更新优化，问题改善明显

偶尔会优化，但解决效果一般

很少更新优化，问题一直存在

完全没有优化动作

Q12:您向其他同行推荐当前使用的教学工具/资源（排除使用障碍相关问题影响）的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对目前整体使用体验（含使用障碍处理）的满意度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为以下哪些方向优化后，能有效降低您遇到的使用障碍

简化操作流程，优化界面设计

增加针对教师的使用培训教程

提升系统稳定性和加载速度

优化功能贴合教学实际需求

建立更高效的问题反馈响应渠道

Q15:您是否接受过针对相关工具使用的培训，帮助您提前规避使用障碍

接受过系统培训，帮助很大

接受过简单培训，有一定帮助

接受过培训，但没有实际帮助

从未接受过相关培训

Q16:您在日常使用中遇到过的最影响您体验的使用障碍是什么？

填空1

Q17:您对于解决教师使用障碍、优化相关服务还有哪些具体建议？

填空1

天津市教师使用障碍满意度调查问卷

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