西南地区家长品牌忠诚度满意度调查

您好！我们正在开展西南地区家长品牌忠诚度满意度调查，您的真实反馈对我们优化产品与服务至关重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您所在的区域属于西南地区哪一个省份/直辖市

四川省

云南省

贵州省

重庆市

西藏自治区

Q2:您孩子的年龄阶段是

0-3岁婴幼儿阶段

4-6岁学龄前阶段

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16-18岁高中阶段

Q3:您的家庭月均总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您日常给孩子选购相关用品/服务时，是否更倾向于选择固定品牌

是的，只选我认可的固定品牌

一般会选常用品牌，偶尔尝试新品牌

没有固定偏好，哪个合适选哪个

更喜欢尝试新推出的品牌

Q5:请您对您常用品牌的整体满意度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:和其他同类型品牌相比，您认为您常用品牌的产品质量水平如何

远高于平均水平

略高于平均水平

和其他品牌差不多

略低于平均水平

远低于平均水平

Q7:即使其他品牌有促销优惠，您依然会坚持选择目前常用品牌吗

肯定会，只选常用品牌

大概率会，优惠幅度很大才会考虑更换

不一定，看优惠幅度决定

大概率不会，优惠合适就换

肯定会换，哪个便宜买哪个

Q8:您向身边其他家长推荐您常用品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q9:您会保持长期选择某一品牌的原因包括哪些

品牌口碑好值得信任

产品适配孩子需求效果好

价格在可接受范围内

购买/使用方便

服务响应及时贴心

品牌理念和我契合

Q10:过去一年内，您是否更换过给孩子使用的同品类主流品牌

从来没有更换过

更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q11:当该品牌出现微小的负面传闻时，您会改变对该品牌的选择吗

完全不会，依然会选择

不太会，会先观察后续情况

不确定，看传闻影响程度

会有点动摇，考虑更换

会直接更换品牌

Q12:您认为影响家长品牌忠诚度最重要的因素是什么？请简单说明

填空1

Q13:您会主动关注您常用品牌的动态信息和新产品更新吗

会主动关注，经常查看相关动态

偶尔会关注，有推送才看

很少关注，只有需要购买的时候才会留意

完全不会关注

Q14:您对该品牌的价格接受度打分（1分完全不能接受，10分非常容易接受）

分数

标签

Q15:您觉得当前常用品牌还有哪些方面需要优化

产品质量稳定性

产品创新更新速度

价格定位

售前售后服务

购买渠道便捷性

品牌社会责任表现

Q16:未来1-2年内，您是否会继续选择目前的常用品牌

肯定会继续选择

大概率会继续选择

不确定，看情况变化

大概率会更换品牌

肯定会更换品牌

Q17:关于提升家长品牌忠诚度，您还有其他想补充的想法或建议吗

填空1

西南地区家长品牌忠诚度满意度调查

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