长三角地区家长品牌忠诚度可行性调研

您好，感谢您抽出时间参与本次长三角地区家长品牌忠诚度可行性调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的城市属于长三角哪个区域？

长三角核心城市（上海、南京、苏州、杭州等）

长三角辐射周边城市

长三角其他县域城市

Q2:您孩子的年龄阶段是？

0-3岁学龄前

4-6岁幼儿园

7-12岁小学

13-15岁初中

16岁及以上

Q3:您的家庭月总收入是？

1万元以下

1万-3万元

3万-5万元

5万元以上

Q4:您日常购买母婴/儿童相关用品时，更关注哪些类型的品牌？

国产大众品牌

国产高端品牌

进口大众品牌

进口高端品牌

小众网红品牌

Q5:对于孩子常用商品的品牌，您会持续选择同一个品牌的频率是？

几乎每次都选同一个

大部分时候选同一个

一半一半随机选择

很少固定同一个品牌

Q6:请您对自己坚持选择同一个熟悉品牌的程度打分（1分非常不坚持，5分非常坚持）

分数

标签

Q7:您认为影响您家长品牌忠诚度最核心的因素是哪一个？

产品质量安全

产品使用效果

价格水平

品牌口碑

购买便利性

售后服务

Q8:哪些因素会让您放弃一直使用的品牌，换成其他品牌？

原品牌出现质量安全问题

原品牌涨价幅度超出承受范围

发现性价比更高的新品牌

身边人推荐更好的品牌

原品牌购买不方便

原品牌推出的新产品不符合需求

Q9:您是否会主动向身边其他家长推荐您一直使用的品牌？

每次都会主动推荐

遇到询问才会推荐

很少推荐

不会推荐

Q10:即使有其他品牌推出优惠活动，您也会坚持选择原来常用的品牌吗？

一定会坚持

大概率会坚持

不一定会看优惠力度

大概率会尝试新品牌

一定会换品牌试试

Q11:同一个品牌推出新的儿童相关产品时，您愿意直接尝试购买吗？

非常愿意，信任这个品牌

比较愿意，会先小范围尝试

不确定，要看产品类型

不太愿意，会先看评价

完全不愿意，只买之前用过的产品

Q12:请您对品牌方推出的会员权益对您购买选择的影响打分（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q13:哪些品牌运营动作会提升您对该品牌的好感和复购意愿？

定期回访收集使用建议

会员专属折扣和积分兑换

针对老用户的专属福利

品牌主动参与儿童公益活动

及时解决产品使用的问题

Q14:您平均在同一个儿童用品品牌的消费时长大概是多久？

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q15:您更倾向在哪个渠道购买固定品牌的儿童商品？

品牌官方线下门店

品牌官方线上旗舰店

大型商超卖场

主播/博主推荐的品牌渠道

社区团购平台

Q16:您认为品牌方可以做哪些事情来提升家长群体的品牌忠诚度？

填空1

Q17:您是否认同“家长更愿意为孩子选择熟悉信任的品牌，忠诚度更高”这个说法？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q18:孩子年龄增长后，您会更换原来一直使用的品牌吗？

肯定会更换，需求变了

大概率会根据需求调整

看情况，如果原来的品牌有对应新品就不换

大概率还是会继续用原来的品牌

一定不会更换，一直用习惯了

Q19:您获取品牌相关信息的主要渠道是哪些？

身边家长朋友推荐

短视频平台推广

母婴社区/家长论坛内容

品牌线下活动

社交媒体种草

长三角地区家长品牌忠诚度可行性调研

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