武汉市家长产品功能需求客户满意度调查

您好！为了更好地了解武汉家长群体对家长产品功能需求的真实想法，优化产品体验，我们开展本次满意度调研，邀请您分享真实感受，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您孩子目前处于哪个阶段？

学前阶段

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中阶段

高中阶段

Q2:您使用过针对家长群体的教育/服务类产品吗？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

听说过但没尝试

Q3:您目前使用过的家长产品包含哪些类型？

亲子成长记录类

家校沟通协作类

家庭教育指导类

孩子学情分析类

兴趣班选课推荐类

家长自我成长类

Q4:您对目前使用的家长产品整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否有未被满足的家长产品功能需求？

有非常多

有少量

基本没有

完全没有

Q6:您认为家长产品最需要完善的核心功能是哪些？

学情同步更新功能

个性化教育方案生成功能

亲子互动指导功能

家校一键沟通功能

成长数据自动存档功能

教育资源共享功能

Q7:您能接受家长产品的付费形式吗？

完全可以接受免费+增值付费

只能接受完全免费

可以接受一次性付费购买

可以接受订阅制付费

Q8:在选择家长产品时，您最看重的因素是？

功能实用性

操作便捷性

数据安全性

价格合理性

品牌口碑

Q9:您向其他家长推荐目前使用的家长产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您希望新增哪些家长产品功能来适配您的需求？

孩子作业智能批改提醒功能

成长发育指标追踪功能

心理状态监测与指导功能

同城家长交流社群功能

升学政策实时推送功能

Q11:您认为目前家长产品的功能复杂程度如何？

过于复杂，很难上手

刚好合适，容易操作

过于简单，无法满足需求

部分功能复杂，部分功能简单

Q12:您对家长产品数据安全保护功能的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您多久会使用一次家长产品的核心功能？

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

Q14:请描述您在使用家长产品过程中遇到的最大问题

填空1

Q15:您是否愿意参与后续针对家长产品功能需求的迭代测试？

非常愿意

愿意

不愿意

看时间安排

Q16:您获取家长产品信息的主要渠道是？

学校老师推荐

其他家长分享

社交媒体推广

应用商店搜索

育儿平台推荐

Q17:您对家长产品的客服服务功能满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:针对家长产品功能优化，您还有哪些其他建议？

填空1

武汉市家长产品功能需求客户满意度调查

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