天津市家长产品功能需求绩效满意度调查

您好！为了更好地了解天津市家长对家长产品的真实使用感受，优化家长产品功能需求匹配度，我们开展了本次调研，烦请您花费几分钟时间填写问卷，感谢您的支持！

Q1:您孩子所在的学段是

幼儿园

小学

初中

高中

Q2:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q3:您是否正在使用面向家长的相关产品

是，正在长期使用

曾经使用过，现在不用了

从未使用过

Q4:您使用家长产品的时长大概是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q5:您对当前使用的家长产品，整体绩效满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您使用家长产品最核心的场景是

查看孩子在校作业/成绩

了解学校通知公告

和老师/其他家长沟通

辅助孩子居家学习

记录孩子成长动态

Q7:您认为家长产品必备的基础功能有哪些

孩子在校情况实时推送

作业在线查询与提交提醒

家校一键沟通

成长数据自动记录

学习资源分享

Q8:您对当前家长产品基础功能的满足程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:在满足家长产品功能需求方面，您对当前产品的匹配度评价是

完全不匹配，大部分想要的功能都没有

部分匹配，核心功能能满足但有缺失

基本匹配，大部分需求能覆盖

完全匹配，所有需求都能满足

Q10:您认为当前家长产品哪些功能体验较差

信息推送不及时不准确

操作流程复杂不好上手

沟通功能卡顿延迟

广告太多干扰使用

数据同步出错

Q11:请描述您目前还未被满足的家长产品功能需求

填空1

Q12:您是否愿意为更贴合需求的家长产品付费

愿意，只要功能匹配就可以接受付费

可以接受小额付费，年费不超过100元

不愿意，只使用免费功能

看具体功能再决定

Q13:您对当前家长产品的性能稳定性（是否卡顿、闪退）满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对当前家长产品的隐私保护功能满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您获取家长产品的主要渠道是

学校统一推荐

应用商店搜索

其他家长推荐

社交媒体广告

Q16:您希望未来新增哪些延伸功能

亲子活动推荐

家庭教育课程

升学政策解读

孩子心理成长指导

同区域家长交流社群

Q17:您对当前家长产品客服反馈功能的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:如果有新的贴合家长产品功能需求的产品推出，您尝试使用的意愿是

一定会尝试

可能会尝试

不确定

不会尝试

Q19:您向其他家长推荐当前使用的家长产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

天津市家长产品功能需求绩效满意度调查

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