广州市家长使用频率口碑调研

您好，本次开展广州市家长使用频率相关口碑调研，旨在了解广州市家长群体的实际使用情况与口碑评价，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您是广州市哪个区域的家长

越秀区

海珠区

荔湾区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

南沙区

花都

从化

增城

其他外围区域

Q2:您孩子当前所处的教育阶段

学龄前幼儿园

小学低年级1-3年级

小学高年级4-6年级

初中

高中

中职/专科

本科及以上

Q3:您家中孩子的数量

1个

2个

3个及以上

Q4:您日常为孩子选购相关育儿/教育产品/服务时，平均家长使用频率大概是多少

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月不到1次

几乎不使用

Q5:您接触到的育儿相关平台/产品的口碑评价，对您的选择影响有多大

完全没影响，我只看自己需求

影响很小，仅做参考

有一定影响，会纳入考虑

影响很大，我主要参考口碑做选择

Q6:您通常会从哪些渠道了解相关产品的口碑

身边其他家长推荐

本地家长社群/论坛

短视频平台测评

公众号育儿博主分享

线下门店体验后判断

其他

Q7:您现在使用最多的育儿类工具产品，已经使用多长时间了

不到三个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q8:对比同类产品，您对当前常用产品的家长使用频率变化趋势是

越来越高，越来越离不开

基本保持稳定

逐渐降低，用得越来越少

已经更换为其他产品了

Q9:请您给当前常用产品的口碑评分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q10:您向其他广州市家长推荐您常用产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否会因为身边多数家长的好评，提高自身对该产品的使用频率

一定会，好评会让我更愿意多用

大概率会，会愿意尝试多使用看看

不一定，看实际使用体验

不会，好评不影响我自己的使用频率

Q12:您觉得哪些因素会直接影响您对一款产品的口碑评价

实际使用效果是否符合预期

价格是否合理

客服响应速度与服务态度

是否符合孩子的需求

功能是否简洁好用

其他

Q13:您是否遇到过宣传口碑很好，但实际体验很差的育儿相关产品

经常遇到

偶尔遇到过

从来没遇到过

Q14:如果一款产品口碑不错但家长使用频率较低，您认为最可能的原因是

产品功能不需要高频使用

价格较高舍不得高频用

产品使用流程太复杂

有其他更好用的替代产品

孩子不需要长期使用

Q15:您觉得广州市本地家长群体在选择育儿产品时，对口碑的看重程度和其他城市有区别吗？简单说说您的看法

填空1

Q16:您平均每月在您常用的育儿产品/服务上的花费大概是多少

不到100元

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q17:您会更愿意给其他家长推荐哪类产品

性价比高的平价产品

效果突出的高端产品

符合本地家长需求的产品

自己长期使用的产品

口碑好的大牌产品

Q18:您认为网络上的家长真实评价，参考价值有多大

参考价值很高，基本真实可信

有一定参考价值，需要筛选判断

参考价值很低，很多都是刷出来的

完全没有参考价值，不相信网上评价

Q19:请您说说，您对广州市家长圈目前的产品口碑传播有什么改进建议

填空1

广州市家长使用频率口碑调研

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