长沙市家长使用频率服务质量调查问卷

您好！为了解长沙市各类面向家庭的公共服务与商业服务现状，我们开展本次长沙市家长使用频率及服务质量调研，您的回答将帮助我们更好地优化服务适配家长需求，感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您的孩子目前处于哪个年龄段

0-3岁婴幼儿阶段

4-6岁学前阶段

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16-18岁高中阶段

Q2:您目前居住在长沙哪个行政区

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

长沙县

望城区

浏阳市

宁乡市

Q3:您平均多久使用一次长沙市面向家长提供的公共教育服务（如少年宫、公立研学、课外托管等）

每周多次

每周1次

每月2-3次

每月1次

每季度1次及以下

从未使用过

Q4:您对目前使用的公共教育服务质量打多少分

1分（非常差）

2分（较差）

3分（一般）

4分（较好）

5分（非常好）

Q5:您平均多久使用一次长沙市商业素质类培训服务（如艺术、体育、科创培训等）

每周多次

每周1次

每月2-3次

每月1次

每季度1次及以下

从未使用过

Q6:您对目前使用的商业素质类培训服务质量打多少分

1分（非常差）

2分（较差）

3分（一般）

4分（较好）

5分（非常好）

Q7:您平均多久使用一次长沙市校内课后服务

每周多次

每周1次

每月2-3次

每月1次

每季度1次及以下

孩子未上小学/从未使用

Q8:您对目前使用的校内课后服务质量打多少分

1分（非常差）

2分（较差）

3分（一般）

4分（较好）

5分（非常好）

Q9:您平均多久使用一次长沙市儿童就医相关服务（如儿童专科门诊、儿保体检等）

每月多次

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次及以下

从未使用

Q10:您对目前使用的儿童就医服务质量打多少分

1分（非常差）

2分（较差）

3分（一般）

4分（较好）

5分（非常好）

Q11:您平均多久使用一次长沙市儿童游乐场所服务（如室内乐园、户外亲子营地等）

每周多次

每周1次

每月2-3次

每月1次

每季度1次及以下

从未使用

Q12:您对目前使用的儿童游乐场所服务质量打多少分

1分（非常差）

2分（较差）

3分（一般）

4分（较好）

5分（非常好）

Q13:您在判断是否使用某类家长相关服务时，更看重哪些因素

地理位置距离近

收费价格合理

服务口碑好

师资/人员专业

预约方便

安全性有保障

Q14:您认为当前长沙面向家长的服务整体能否满足您的需求

完全满足

基本满足

部分满足，存在缺口

几乎不能满足

Q15:您认为目前影响家长使用频率的核心因素是什么

填空1

Q16:您是否会向其他家长推荐您常用的长沙本地亲子相关服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q17:您对提升长沙本地面向家长的服务质量还有哪些具体建议

填空1

长沙市家长使用频率服务质量调查问卷

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