重庆市家长需求痛点品牌认知调查问卷

您好，为深入了解重庆地区家长需求痛点与品牌认知情况，我们开展本次调研，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与。

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他阶段

Q2:您的家庭常住区域是重庆哪个区县

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

渝北区

巴南区

其他远郊区县

Q3:您的家庭月均可支配收入范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:在为孩子选择相关服务产品时，您关注的家长需求痛点主要集中在哪些方面

价格过高超出预算

产品质量参差不齐

品牌口碑不透明

距离过远接送不便

服务匹配度不符合孩子需求

售后保障不完善

Q5:您在解决孩子相关需求时，遇到的最大痛点是哪一项

找不到符合需求的靠谱品牌

难以辨别品牌的真实实力

品牌提供的服务无法匹配实际需求

品牌售后响应不及时

其他

Q6:您是否听说过重庆本地针对家庭亲子/教育相关的本土品牌

非常熟悉，经常使用

听说过，但没有使用过

只听过少数几个头部品牌

完全没听说过

Q7:请您对重庆本地亲子教育类品牌的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解相关品牌信息

身边家长熟人推荐

抖音小红书等社交平台

学校老师推荐

线下门店推广

搜索引擎搜索

本地生活平台

Q9:您是否会优先选择重庆本土品牌满足孩子的相关需求

一定会，本土品牌更了解本地情况

大概率会，性价比更高

不一定，看品牌口碑和产品情况

一定不会，更信任外地头部品牌

Q10:您目前在孩子养育相关方面，还有哪些未被满足的需求可以告知我们

填空1

Q11:您认为当前市场上的品牌，对家长需求痛点的解决程度如何

解决得很好，大部分痛点都被覆盖

解决了一部分，还有很多需求没满足

几乎没解决，核心痛点依然存在

不太清楚，没有对比体验过

Q12:您认为品牌最应该优化解决的核心家长需求痛点有哪些

降低产品服务价格

提升产品服务质量

优化线下门店点位布局

增加个性化定制服务

完善售后问题处理机制

Q13:当您有新的需求时，您是否愿意尝试新推出的本土品牌

非常愿意，愿意尝试新选择

比较愿意，要看品牌口碑

不太愿意，更倾向用熟悉的老品牌

完全不愿意，只认准头部大品牌

Q14:请您对品牌解决家长需求痛点的重视程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您判断一个品牌是否靠谱，主要参考哪些因素

其他家长的真实评价

品牌的成立年限

品牌的宣传推广力度

相关资质认证情况

是否有明星或KOL代言

Q16:您是否遇到过品牌宣传内容与实际服务不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q17:您对重庆本土品牌提升认知度、解决家长实际问题，有什么具体建议

填空1

重庆市家长需求痛点品牌认知调查问卷

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