西南地区家长改进建议市场调研问卷

您好！我们正在开展西南地区家长改进建议市场调研，非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务与产品。

Q1:您所在的城市属于西南地区哪个省份

四川省

云南省

贵州省

重庆市

西藏自治区

Q2:您孩子目前所处的教育阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

大学及以上

Q3:您的家庭月总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您平时是否会主动针对孩子相关的服务产品提出家长改进建议

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q5:您通常会针对哪些场景提出相关改进建议

孩子的校外培训机构

学校校园服务

儿童消费品品牌

亲子游乐场所

儿童医疗服务

其他

Q6:您提出改进建议后，多久能收到相关方的反馈

1个工作日内

2-3个工作日

一周以内

从未收到过反馈

Q7:您对当前相关方处理家长改进建议的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您更倾向通过哪种渠道提交改进建议

线上问卷/表单

相关机构客服热线

现场工作人员反馈

社交平台留言

向相关负责人当面沟通

Q9:您提交改进建议最主要的目的是

解决自己遇到的具体问题

帮助相关方优化服务产品

为其他家长提供参考

只是想抒发个人不满

其他

Q10:您认为当前收集家长建议的渠道存在哪些问题

渠道入口难找

填写流程太繁琐

提交后石沉大海没有反馈

隐私得不到保障

没有明显问题

Q11:您在提出家长改进建议时，遇到过哪些不愉快的经历

填空1

Q12:如果相关方针对您的建议进行了优化改进，您是否会继续支持该品牌或机构

一定会

很大可能会

不一定

很大可能不会

一定不会

Q13:您认为相关方收到改进建议后，应该优先做好哪些事

及时给提交建议的家长反馈

分类整理不同类型的建议

针对可行的建议尽快落实改进

公示改进的进度和结果

感谢家长的反馈

Q14:您是否愿意加入长期的建议征集社群，持续提供相关改进方向

非常愿意

可以尝试

看情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您向身边其他家长推荐参与提家长改进建议的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:对于如何完善家长建议收集和处理机制，您还有哪些想法

填空1

西南地区家长改进建议市场调研问卷

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