长沙市家长使用意愿服务质量调查问卷

您好！我们正在开展长沙市家长使用意愿相关的服务质量调研，希望了解您的真实感受与想法，您的反馈对我们优化服务非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的孩子目前就读的阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

Q2:您是孩子的哪位长辈

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q3:您目前的居住区域是长沙哪个区域

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q4:您是否接触过面向长沙家长的少儿/教育相关服务

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全没接触过

Q5:您对目前使用过的长沙本地面向家长的相关服务整体质量评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您的家长使用意愿主要集中在哪个类型的服务

课外学科辅导

兴趣素质培训

托管接送服务

升学择校咨询

家庭教育指导

心理健康咨询

其他

Q7:您选择家长相关服务时，最看重的因素有哪些

服务价格

师资专业度

机构地理位置

口碑评价

服务灵活度

品牌资质

售后服务

Q8:您平均每个月在家长相关服务上的花费大概是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q9:您通常通过哪个渠道了解长沙本地的家长相关服务

学校老师推荐

身边家长朋友推荐

线上社交媒体

本地生活平台

线下推广活动

其他

Q10:您向其他长沙家长推荐目前使用的服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q11:您的家长使用意愿是否会受其他家长评价的影响

影响很大，会优先选好评多的

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看自己需求

完全不受影响

Q12:您对当前使用服务的专业性满意度评分是

分数

标签

Q13:您对当前使用服务的价格合理性满意度评分是

分数

标签

Q14:您对当前使用服务的响应及时性满意度评分是

分数

标签

Q15:未来一年您提升使用频次的家长使用意愿强烈吗

非常强烈，计划增加投入

比较强烈，会保持现有使用量

一般，看后续服务效果再调整

比较弱，计划减少使用

非常弱，打算停止使用

Q16:您认为目前长沙本地家长相关服务存在哪些问题

收费不透明，存在隐形消费

服务同质化严重，没有针对性

从业人员资质参差不齐

预约不方便，时间不灵活

售后跟不上，问题得不到解决

暂时没发现明显问题

Q17:您能够接受的单次家长相关服务的价格区间是

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q18:您对优化长沙本地家长相关服务质量还有哪些具体建议

填空1

长沙市家长使用意愿服务质量调查问卷

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2个月前

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