重庆市家长推荐意愿教育服务质量调查问卷

为了了解重庆市家长对本地教育服务的满意度，我们开展本次关于家长推荐意愿的调研，您的回答对我们优化服务质量十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与

Q1:您孩子目前就读的学段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他

Q2:您目前居住在重庆市哪个行政区

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

渝北区

巴南区

大渡口区

北碚区

其他远郊区县

Q3:您孩子目前就读的学校性质是

公立学校

民办学校

民办培训机构

其他服务机构

Q4:您对孩子目前接受的教育服务整体质量打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为当前教育服务的收费水平与服务质量匹配吗

非常匹配，物超所值

基本匹配，收费合理

不太匹配，收费偏高

完全不匹配，性价比很低

Q6:您选择教育服务时最看重哪些方面

师资水平

硬件环境

离家距离

收费价格

办学口碑

课程体系

服务态度

Q7:您对教育服务机构的师资水平满意度打分

分数

标签

Q8:您对教育服务机构的校园/校区环境满意度打分

分数

标签

Q9:您对教育服务机构的沟通响应速度满意度打分

分数

标签

Q10:您对孩子接受教育后的效果进步满意度打分

分数

标签

Q11:结合您的整体体验，您有多大的家长推荐意愿向身边亲友推荐该教育服务？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q12:您身边是否已经有亲友因为您的推荐选择了该教育服务

已经有多名亲友选择

有1-2名亲友选择

暂时还没有亲友选择，我也没有推荐过

Q13:您愿意推荐该教育服务的原因是

孩子进步明显

老师负责耐心

环境舒适安全

收费透明合理

接送方便

Q14:您不愿意推荐该教育服务的原因是

教学效果不佳

师资变动频繁

服务态度差

收费不透明

安全保障不到位

距离太远接送不方便

Q15:过去一年里您对该教育服务提出过投诉或建议吗

提出过，问题得到了很好的解决

提出过，问题没有得到解决

没有提出过，但有不满意的地方

没有不满意的地方，不需要提

Q16:未来一年您还会继续选择该教育服务吗

肯定会继续选择

大概率会继续选择

不确定，还在考虑

大概率不会继续选择

肯定不会继续选择

Q17:您对提升重庆市本地教育服务质量有哪些具体的改进建议

填空1

重庆市家长推荐意愿教育服务质量调查问卷

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