成都市家长使用障碍行业趋势调研

您好，感谢您抽出时间参与本次成都市家长使用障碍行业趋势调研，您的分享对我们梳理行业现状、把握未来趋势非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的孩子是否已经确诊存在发育障碍相关问题？

是，已经确诊

未确诊，但怀疑存在相关问题

没有相关问题

Q2:您孩子的年龄处于哪个区间？

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

18岁以上

Q3:您作为家长，在面对孩子相关问题时，是否遇到过家长使用障碍？

遇到过，障碍较为严重

遇到过，障碍程度较轻

从未遇到过

Q4:您遇到的家长使用障碍主要体现在哪些方面？

专业知识获取困难，看不懂专业内容

康复干预工具操作复杂，不会使用

相关服务申请流程繁琐，难以理清

康复效果评估方法复杂，不会操作

和专业机构沟通存在信息差，理解困难

Q5:您当前获取相关干预知识/工具的主要渠道是？

医院康复科医生推荐

专业康复机构

线上自媒体平台

家长社群分享

专业书籍/文献

Q6:您对当前获取的相关内容/工具的易用性评价是？

非常难用，需要花费大量时间学习

比较难用，需要有人指导才能上手

一般，基本能够自己摸索使用

比较易用，简单学习就能会用

非常易用，一看就会

Q7:请您对现有行业产品解决您使用需求的能力打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您是否为解决使用相关问题专门付费寻找过帮助？

是，已经付费多次

付费过一次

没有付过费，但有这个需求

没有付费需求

Q9:请您描述一次印象最深的使用障碍经历

填空1

Q10:您认为当前障碍相关行业，产品设计是否充分考虑了家长的使用能力？

完全没有考虑，所有内容都很专业难理解

少量考虑，仅简单内容做了优化

部分考虑，核心内容依然难用

充分考虑，大部分内容都容易上手

Q11:您认为哪些改进能有效降低家长使用障碍？

提供通俗化的专业知识解读

制作分步操作视频教程

配备1对1入门指导服务

简化工具操作流程

优化服务申请步骤，减少复杂材料

Q12:您是否愿意为“更低使用门槛”的相关产品/服务支付更高的价格？

非常愿意，只要好用愿意多花钱

愿意，只要价格涨幅在合理范围

不确定，要看具体产品效果

不愿意，只愿意接受原价

Q13:您近一年在相关产品/服务上的总投入大概是？

5000元以内

5000-10000元

10000-30000元

30000-50000元

50000元以上

Q14:您认为未来3年，障碍相关行业的使用门槛会如何变化？

会越来越低，产品会更照顾家长的使用能力

不会有明显变化

会越来越高，产品越来越专业难用

Q15:您最希望行业优先在哪一类产品上优化使用体验？

居家康复训练工具

线上知识学习课程

康复效果评估工具

康复机构服务对接流程

政策补贴申请服务

Q16:您是否向其他家长推荐过易用性好的产品？

经常推荐

偶尔推荐

从未推荐过

Q17:对于成都市障碍相关行业未来发展，您还有哪些其他建议？

填空1

成都市家长使用障碍行业趋势调研

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