苏州市家长期望功能用户体验调查

您好！我们正在开展苏州市家长期望功能用户体验调查，希望了解您作为家长对相关服务功能的真实看法与体验，您的反馈将帮助我们优化更符合家长需求的功能服务，请您根据实际情况填写本次问卷。

Q1:您孩子当前所在学段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他

Q2:您是孩子的哪位监护人

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q3:您当前居住在苏州哪个区域

姑苏区

虎丘区

吴中区

相城区

吴江区

苏州工业园区

苏州高新区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q4:您平均每周会使用和孩子相关的教育/生活服务类产品的频率是

几乎不用

1-3次

4-7次

8-14次

15次及以上

Q5:您对目前使用的面向家长的相关服务的整体体验打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q6:您日常使用家长相关服务最常用到的功能类型是

孩子在校情况查询

作业/日程提醒

家校沟通

安全教育内容

育儿知识学习

成长档案记录

缴费报名

活动报名

其他

Q7:您在寻找符合需求的家长服务功能时，是否能快速找到对应入口

完全可以，入口清晰好找

基本可以，偶尔需要找一下

不太容易，经常找不到

完全找不到，需要咨询他人

Q8:您是否明确提出过对现有家长服务的家长期望功能需求

有，并且已经反馈过相关需求

有，但还没机会反馈

没有，没想过这方面

没有，现有功能已经满足

Q9:您认为目前面向家长的服务中，缺失比较多的功能模块是

个性化升学规划指导

孩子心理健康监测工具

亲子活动推荐

同龄家长交流社群

安全接送管理

作业辅助工具

成长数据追踪

其他

Q10:您向其他家长推荐符合需求的家长服务功能的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q11:对于家长期望功能，您更看重哪方面特性

操作简单容易上手

信息准确更新及时

保护孩子和家庭隐私

功能免费无额外收费

响应需求调整快速

其他

Q12:如果有符合您需求的新功能上线，您是否愿意第一时间试用

非常愿意，会主动尝试

愿意，可以试试

无所谓，看情况

不太愿意，习惯现有功能

完全不愿意，不想改变

Q13:您对现有家长服务功能的隐私保护满意度打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请描述您心中理想的家长期望功能的核心特点

填空1

Q15:您能接受带有家长期望功能的服务产品收费吗

完全不能接受

只能接受一次性低费用

可以接受年度会员费，价格不高

只要功能符合需求，合理价格就可以接受

Q16:您获取家长服务相关功能信息的主要渠道是

学校老师通知

其他家长推荐

社交媒体推广

应用商店搜索

线下宣传

其他

Q17:您认为当前现有家长功能的操作复杂程度如何

非常简单，老人也能会用

比较简单，学习一下就能会

比较复杂，很多功能不会用

非常复杂，完全摸不清操作逻辑

Q18:您对开发满足家长需求的相关功能还有哪些具体建议

填空1

苏州市家长期望功能用户体验调查

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