重庆市家长支付习惯竞品调研问卷

您好，我们正在开展重庆市家长支付习惯竞品调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q2:您孩子所在的学段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他

Q3:您目前居住在重庆哪个行政区

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

渝北区

巴南区

大渡口区

北碚区

璧山区

江津区

其他区县

Q4:您的家庭月均可支配收入大概是

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您日常为孩子相关消费支付时，最常用的支付工具是

微信支付

支付宝

现金

银行卡刷卡

云闪付

其他

Q6:您选择该支付工具的主要原因是

使用方便

有优惠活动

安全性高

商家默认推荐

习惯使用

服务更贴合家长需求

Q7:您了解过专门面向家长群体的增值支付服务吗

非常了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q8:您平均每月为孩子相关消费支付的总金额大概是

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q9:在为孩子教育相关费用支付时，您更倾向于哪种支付方式

一次性全额支付

分期支付

按次支付

Q10:您平时使用支付工具会关注哪些和家长相关的权益

教育缴费优惠

亲子消费折扣

积分兑换育儿相关商品

育儿知识免费权益

亲子活动名额

Q11:您是否会因为支付工具提供的专属家长权益更换常用支付工具

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q12:您在使用支付工具处理孩子相关缴费时，最在意哪一点

到账速度

手续费高低

操作便捷度

安全保障

后续账单查询便捷性

Q13:针对本次家长支付习惯调研涉及的竞品服务，您之前体验过几款

0款

1款

2-3款

4款及以上

Q14:您对目前常用支付工具的孩子相关缴费服务满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您觉得当前主流支付工具在针对家长的服务上还有哪些不足

缺乏专属优惠

缴费流程繁琐

没有整合缴费项目需要分别支付

安全保障不足

账单管理不清晰

没有相关不足

Q16:您是否愿意尝试新的针对家长群体推出的支付服务

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q17:请您对支付服务的安全性在家长支付场景中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q18:请您对支付服务的优惠力度在家长支付场景中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q19:您对面向家长群体的支付服务还有哪些改进建议

填空1

重庆市家长支付习惯竞品调研问卷

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