深圳市家长支付习惯品牌认知调查

您好！本次调研旨在了解深圳市家长支付习惯与相关品牌认知情况，您的回答对我们十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您孩子目前处于哪个阶段

幼儿园

小学

初中

高中

其他

Q2:您家庭每月可支配收入大概在哪个区间

1万元以下

1万-3万元

3万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q3:您日常使用频率最高的支付方式是

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金支付

云闪付

其他数字支付工具

Q4:您日常会使用支付工具处理哪些和孩子相关的消费场景

学费/培训费缴纳

校内缴费

校外兴趣班缴费

孩子日常消费付款

亲子活动消费付款

孩子生活用品采购付款

Q5:您平均每月和孩子相关的总消费支出大概是

3000元以内

3000元-5000元

5000元-10000元

10000元-20000元

20000元以上

Q6:在安排家庭和孩子相关支出时，您更倾向选择哪种支付习惯

提前预留预算，一次性支付

随用随付，不提前做预算

选择分期支付，减轻月度压力

优先使用优惠/储值卡支付

Q7:您是否会因为支付平台的专属优惠，改变原本的支付选择

一定会，优惠是我选择支付方式的核心参考

经常会，优惠力度大就会改变

偶尔会，只有优惠特别大才会考虑

几乎不会，只习惯用固定支付方式

完全不会，只根据需求选择

Q8:您在选择支付工具时，更看重哪些特性

到账速度快

操作简单便捷

安全性高

优惠活动多

支持各类缴费场景

不收取额外手续费

Q9:您是否使用过针对家长群体推出的专属支付服务/产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q10:您最常使用的支付品牌，您接触它的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q11:您向其他家长推荐您常用支付品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否看到过支付品牌针对家长群体、亲子消费推出的营销活动

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q13:您一般会通过哪些渠道了解到支付品牌的相关信息

社交平台广告

线下商家海报

学校/机构推荐

亲友推荐

支付平台推送

短视频平台推荐

Q14:针对子女教育缴费，您更信任哪个类型的支付品牌

微信支付宝这类国民支付品牌

银行推出的官方支付品牌

教育机构专属合作支付品牌

第三方专业支付品牌

Q15:您对当前常用的家长支付相关服务是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为当前针对家长消费的支付服务还有哪些地方需要改进

增加专属优惠力度

简化缴费操作流程

提升支付安全性

增加分期/储值等灵活支付选项

优化账单分类管理

Q17:您对适配家长支付习惯的支付品牌还有哪些其他建议

填空1

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