郑州市家长支付习惯行业趋势调研

您好！为了研究郑州市家长支付习惯的行业发展趋势，我们开展本次调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅用于行业研究，不会泄露您的任何个人信息，请放心填写。

Q1:您孩子目前的就读阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他阶段

Q2:您家庭每月可支配收入范围是

5000元及以下

5001元-10000元

10001元-20000元

20000元以上

Q3:您日常最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

银联银行卡

现金

数字人民币

其他

Q4:您在和孩子相关的消费场景中，更偏向使用哪种支付方式

移动线上支付

线下刷卡支付

现金支付

Q5:您通常会在哪些场景为孩子的消费进行支付

校内学杂费

校外培训机构缴费

孩子生活用品/服饰购买

孩子课外读物/文具购买

孩子文娱活动消费

孩子医疗健康消费

Q6:您对目前常用支付方式的便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对目前常用支付方式的安全性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您平均每月为孩子相关消费支付的总金额大概是

1000元及以下

1001元-3000元

3001元-5000元

5001元-10000元

10000元以上

Q9:您是否会主动使用分期付款来支付大额的孩子相关消费

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不支持这种支付方式

Q10:您是否会优先选择有支付优惠的渠道支付孩子相关消费

一定会，优惠是我选择渠道的核心因素

会优先考虑，没有优惠也可以接受

不太关注支付优惠，习惯用固定渠道

Q11:您是否关注支付过程中个人信息和资金的安全问题

非常关注，每次支付都会确认环境安全

比较关注，但不会特意核查

不太关注，相信支付平台的安全性

Q12:哪些因素会影响您选择具体的支付渠道

支付速度快慢

是否有支付优惠

商家支持的渠道类型

平台的安全口碑

个人使用习惯

是否支持自动扣费

Q13:您是否开通了孩子相关消费的自动代扣服务

开通了多项服务

只开通了1-2项常用服务

从未开通，担心资金安全

Q14:近一年来，您的家长支付习惯是否发生了明显变化

变化很大，已经完全换成新的支付方式

有一些变化，调整了常用的支付工具

基本没有变化，一直保持原来的习惯

Q15:您认为当前针对家长群体的支付服务还有哪些需要改善的地方

填空1

Q16:您更能接受以下哪种大额教育消费的支付模式

一次性全款支付

分阶段按消费进度支付

第三方分期免息支付

Q17:您是否愿意尝试新型的监管型托管支付（消费资金由第三方监管，确认消费后再打款给商家）

非常愿意，这种方式更安全

可以尝试，看具体使用规则

不愿意，觉得流程太麻烦

Q18:您有没有遇到过支付相关的诈骗或资金损失情况

遇到过，有过资金损失

遇到过，但没有造成损失

从未遇到过

郑州市家长支付习惯行业趋势调研

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