华南地区家长线上线下选择口碑调研

Q1:您所在的城市属于华南地区哪一个？

Q2:您孩子当前的年龄段是？

Q3:您家庭的月均可支配收入范围是？

Q4:针对孩子相关的消费服务，您日常更偏向选择线上还是线下渠道？

Q5:您会更倾向于选择线下渠道获取哪类孩子相关服务？（可多选）

Q6:您会更倾向于选择线上渠道获取哪类孩子相关服务？（可多选）

Q7:您对自己当前常用的线下儿童相关服务商家的满意程度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对自己当前常用的线上儿童相关服务平台的满意程度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在做家长线上线下选择时，首要考虑的因素是什么？

Q10:您一般通过哪些渠道了解相关商家/机构的口碑？（可多选）

Q11:您会因为线下口碑好，就优先选择该商家的线下服务吗？

Q12:您会因为线上口碑好，就直接选择该商家的线上服务吗？

Q13:您向其他家长推荐靠谱的线下儿童相关商家/机构的意愿程度是多少？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q14:您向其他家长推荐靠谱的线上儿童相关服务平台的意愿程度是多少？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q15:您是否遇到过线上好评很多，但线下体验很差的儿童相关服务？

Q16:您是否遇到过线下口碑很好，但线上服务体验很差的儿童相关服务？

Q17:您觉得线下商家相比线上渠道，最大的优势是什么？

Q18:您觉得线上平台相比线下渠道，最大的优势是什么？