杭州市家长信息获取渠道福利满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次杭州市家长信息获取渠道福利满意度调查，您的反馈对我们优化信息服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

中职/高职

Q2:您作为家长的身份是

孩子父亲

孩子母亲

孩子祖父母/外祖父母

其他监护人

Q3:您目前居住在杭州市哪个行政区

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q4:您日常常用的家长信息获取渠道有哪些

学校班主任/老师通知

学校官方公众号

教育部门官方平台

家长社群/微信群

本地育儿公众号

抖音/快手等短视频平台

家长帮等育儿论坛

线下家长会/宣讲会

朋友/其他家长推荐

其他

Q5:请您对目前使用的家长信息获取渠道的信息及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q6:请您对目前使用的家长信息获取渠道的信息准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q7:请您对目前使用的家长信息获取渠道的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您认为当前的家长信息获取渠道是否存在信息重复推送的问题

经常存在

偶尔存在

几乎不存在

完全没有

Q9:您认为当前的家长信息获取渠道是否存在重要信息遗漏的问题

经常存在

偶尔存在

几乎不存在

完全没有

Q10:您通过当前信息渠道获取过哪些类型的福利相关信息

教育补贴类福利

研学/夏令营活动福利

校园安全相关福利

课外培训优惠福利

育儿健康类福利

教辅资料免费福利

从未获取过相关福利信息

其他

Q11:您对通过信息渠道获取到的福利信息的丰富度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对现有家长信息获取渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否通过当前家长信息获取渠道成功申领过相关福利

多次申领成功

申领过1-2次

从未申领过，只看到过信息

从未看到过福利相关信息

Q14:您对通过信息渠道申领福利流程的便捷性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为现有的家长信息获取渠道中福利信息更新是否及时

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q16:您目前使用的家长信息获取渠道中，遇到过的最主要问题是什么

填空1

Q17:您是否愿意尝试新的官方统一家长信息获取渠道

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q18:您希望在统一的家长信息获取渠道中增加哪些内容

更多官方福利政策解读

福利申领快捷入口

升学政策信息

育儿知识科普

校园活动通知

家校沟通功能

其他

Q19:您对优化杭州市家长信息获取渠道和福利信息服务还有什么其他建议

填空1

杭州市家长信息获取渠道福利满意度调查

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