长三角地区家长通勤方式服务质量调查

您好！本次调查旨在了解长三角地区家长通勤方式的使用体验与服务质量，您的反馈将帮助我们优化相关出行服务，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前居住在长三角哪个城市

上海

南京

苏州

杭州

无锡

常州

宁波

嘉兴

其他长三角城市

Q2:您孩子目前所在的学段是

幼儿园

小学

初中

高中

Q3:您日常接送孩子+通勤的总距离大概是

5公里以内

5-10公里

10-20公里

20公里以上

Q4:您日常最主要的家长通勤方式是什么

自驾私家车

乘坐公共交通（地铁/公交）

骑电动车/自行车

拼车/网约车接送

步行

其他

Q5:您选择当前家长通勤方式的核心原因是

节省时间

费用更低

安全性更高

便捷性更好

没有其他可选方式

Q6:您日常通勤会搭配使用过哪些出行方式

地铁+共享单车

公交+步行

自驾换乘停车场

网约车直达

长期拼车接送

Q7:您对当前日常使用的家长通勤方式的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前通勤方式的准点率表现如何

非常准点，几乎不迟到

基本准点，每月迟到不超过2次

不太准点，经常遇到拥堵延误

非常不准点，多数日子都晚点

Q9:您认为当前家长通勤方式的安全性怎么样

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q10:您觉得当前通勤方式的出行成本（含金钱/时间成本）怎么样

完全可以接受

基本可以接受

偏高但能承受

难以承受

Q11:早高峰时段，您通勤途中的拥堵情况是

几乎不拥堵，一路顺畅

轻度拥堵，耗时增加不超过10分钟

中度拥堵，耗时增加10-20分钟

严重拥堵，耗时增加20分钟以上

Q12:晚高峰接娃时段，您通勤途中的拥堵情况是

几乎不拥堵，一路顺畅

轻度拥堵，耗时增加不超过10分钟

中度拥堵，耗时增加10-20分钟

严重拥堵，耗时增加20分钟以上

Q13:您认为当前通勤方式存在哪些问题

沿途停车位不足

公共交通站点离学校/公司太远

高峰期车厢太拥挤

天气影响大（雨天/夏季炎热不便）

通行费用太高

安全隐患多

没有明显问题

Q14:过去半年，您的通勤方式有没有因为服务优化发生过变化

没有变化，一直使用同一种

有变化，更换成了更便捷的方式

有变化，更换成了更省钱的方式

Q15:您向其他长三角家长推荐当前使用的通勤方式的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您是否愿意为更优质的通勤服务支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对优化长三角地区家长通勤相关服务还有什么具体建议

填空1

长三角地区家长通勤方式服务质量调查

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