杭州市家长社区服务满意度需求调研

您好！为了解杭州市家长对现有社区服务的体验与需求，优化社区服务质量，我们开展本次家长社区服务满意度调研，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您孩子当前的年龄段是

0-3岁婴幼儿

4-6岁学龄前

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16-18岁高中阶段

Q2:您居住在杭州哪个行政区

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

钱塘区

临平区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您使用过所在社区提供的家长相关服务吗

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q4:您使用过的社区家长相关服务有哪些

亲子活动服务

育儿知识讲座

家庭教育咨询

托管托育服务

家长社交社群活动

儿童安全教育服务

升学政策咨询服务

从未使用过任何相关服务

Q5:您对社区家长服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前社区家长服务的覆盖范围能否满足您的需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q7:您认为社区家长服务的场地环境是否符合需求

非常符合

基本符合

不太符合

完全不符合

Q8:您对社区家长服务工作人员的专业能力满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您获取社区家长服务信息的主要渠道是

社区公告栏

社区公众号/业主群

学校通知

邻居/朋友介绍

从未获取过相关信息

Q10:您认为社区家长服务的开放时间是否方便您参与

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q11:您认为当前社区家长服务最需要改进的方面是

增加服务种类

延长服务时间

提升工作人员专业性

优化服务场地环境

加强信息宣传

降低服务收费

增加服务频次

Q12:您对社区育儿科普类服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区亲子活动类服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意付费享受社区提供的高质量家长专属服务

愿意，只要服务质量好就可以接受

愿意，但只能接受低收费

不愿意，希望社区提供免费服务

看具体服务内容再决定

Q15:您最希望社区新增哪些家长服务

普惠性临时托管服务

青春期家庭教育指导

特殊儿童家长支持服务

家长心理疏导服务

亲子阅读空间

家长成长沙龙

升学/择校政策解读服务

儿童应急救护培训

Q16:您平均每年参与社区家长相关服务的次数是

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:相较于商业机构的同类服务，您认为社区家长服务的优势是

价格更低/免费

距离近更方便

更信任社区资质

服务更贴合本地需求

没有明显优势

Q18:关于提升家长社区服务满意度，您还有哪些具体的建议或需求

填空1

杭州市家长社区服务满意度需求调研

关于

3天前

更新

791

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷