上海市职场新人便捷性评价消费行为调研

您好！我们正在开展上海市职场新人便捷性评价相关的消费行为调研，希望通过您的反馈了解职场新人在日常消费中的真实需求与体验，占用您3-5分钟时间即可完成，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您毕业进入职场的时长是

6个月以内

6个月-1年

1年-2年

2年以上

Q3:您目前在上海市的居住情况是

单位提供宿舍

自行租房

购买自有住房

和家人同住

Q4:您目前每月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常消费中，哪类支出占比最高

餐饮饮食

住房租金/房贷

交通出行

服饰美妆

娱乐休闲

学习提升

Q6:对您日常常去的线下商圈，便捷性评价打几分？（1分极差，10分极好）

分数

标签

Q7:您日常购买餐食更倾向选择哪种方式

自己做饭带餐

楼下便利店购买

周边餐厅堂食

线上外卖点单

Q8:您选择线上点外卖的核心原因是什么

节省时间更便捷

选择品类更丰富

价格比线下更优惠

懒得出门

Q9:您觉得日常外卖点单，哪些因素最影响您对便捷性的感受

配送时长波动

外卖APP操作流畅度

是否支持预约配送

退换餐处理效率

是否可以合并订单支付

Q10:您日常出行通勤主要使用哪种交通工具

地铁/公交

共享单车/电动车

自驾

网约车/出租车

Q11:您对家/公司到地铁站的交通便捷性评价是？（1分极差，10分极好）

分数

标签

Q12:您日常购买日用品更倾向去哪里购买

楼下便利店即时购买

大型超市周末集中采购

电商平台线上下单配送

社区团购自提

Q13:您在选择日常消费场景时，优先考虑哪几个因素

距离近节省时间

操作流程简单

支持线上提前预约/排队

价格便宜

商品/服务质量好

售后方便

Q14:您是否愿意为了提升消费的便捷性额外支付费用

非常愿意，时间更重要

愿意，但只接受小幅度加价

不愿意，只愿意接受原价

看消费场景决定

Q15:您每周通过线上平台下单消费的频率是

几乎不

1-3次

4-6次

每天1次及以上

Q16:您觉得目前上海市针对职场新人的日常消费场景，还有哪些地方便捷性不足

早高峰餐饮排队太久

商圈离居住区/园区太远

公共交通末班车太早

社区周边便民店铺太少

很多线下门店不支持线上预约

夜间消费场景太少

Q17:针对日常通勤，您对目前上海市公共交通网络的便捷程度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您在日常消费中，遇到过哪些影响便捷体验的具体问题？

填空1

上海市职场新人便捷性评价消费行为调研

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