西南地区职场新人支付习惯口碑调研

您好！本次调研聚焦西南地区职场新人支付习惯，旨在了解新人支付行为特征与相关口碑评价，您的分享对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前所处的地区是

重庆

四川

贵州

云南

西藏

Q2:您成为职场新人的时长是

不足半年

半年-1年

1年-2年

2年以上

Q3:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常消费时，最常使用的支付方式是

微信支付

支付宝

银联云闪付

现金支付

数字人民币

其他

Q5:您选择某一支付工具时，更看重哪些特性

支付到账速度

商家优惠活动

操作便捷性

安全保障性

社交功能联动

生活服务集成

Q6:您平均每月使用现金支付的频次是

几乎不用

1-3次

4-10次

10次以上

Q7:您是否会优先选择有优惠活动的支付工具进行付款

一定会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q8:您是否开通了支付工具的自动扣费服务

开通了3项及以上

开通了1-2项

听说过但没有开通

完全没了解过

Q9:您每月使用消费信贷类支付产品（如花呗、信用卡、京东白条等）的频次是

几乎每次消费都用

每周1-3次

每月1-4次

几乎不用

Q10:您使用消费信贷类支付产品的主要原因是

资金暂时周转不开

可以享受积分/优惠

提前满足消费需求

从来不用这类产品

Q11:您了解当前使用的支付工具的安全保障规则吗

非常了解

大致了解

不太了解

完全不关心

Q12:您向其他职场新人推荐目前常用支付工具的意愿程度是多少？（0-10分）

选项1

Q13:您对常用支付工具的口碑满意度打分为（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您是通过什么渠道了解到新的支付工具的

朋友同事推荐

社交媒体广告

商家线下推广

支付工具平台推送

其他

Q15:当支付工具出现问题时，您对其客服处理效率是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您遇到过哪些职场新人支付习惯相关的困扰

忘记自动扣费时间导致逾期

优惠活动规则复杂看不懂

支付安全存在担心

找不到合适的优惠活动

没有遇到过困扰

Q17:您是否会因为身边人的评价更换常用支付工具

一定会更换

会参考评价考虑更换

不会受影响，继续用原来的

看情况而定

Q18:说一说您对当下常用支付工具口碑的整体看法

填空1

Q19:您对优化西南地区职场新人支付相关服务还有什么建议

填空1

西南地区职场新人支付习惯口碑调研

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2个月前

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