西安市职场新人购物渠道偏好口碑调研

您好！我们正在开展西安市职场新人购物渠道偏好口碑调研，您的分享对我们非常重要，本次调研仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您毕业参加工作的时长是

不足6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:您目前在西安的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常的服饰类商品主要通过哪种渠道购买

线下实体商场/门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

品牌官方线上商城

社交平台直播间/短视频店铺

社交团购平台（美团优选、多多买菜等）

二手闲置平台

Q6:您日常的美妆护肤类商品主要通过哪种渠道购买

线下专柜/美妆集合店

综合电商平台官方旗舰店

品牌官方小程序/商城

跨境购平台

社交平台直播间/博主店铺

代购渠道

Q7:您日常的家居日用类商品主要通过哪种渠道购买

线下超市/便利店

综合电商平台

社区团购平台

社交电商

宜家等专业家居线下门店

Q8:您日常的数码3C类商品主要通过哪种渠道购买

线下品牌体验店/实体店

品牌官方线上渠道

综合电商平台自营渠道

二手数码平台

社交直播渠道

Q9:您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素

商品价格更低

配送速度快

品类选择丰富

退换货方便

平台口碑好

网红/博主推荐种草

有平台补贴或优惠活动

Q10:您选择线下购物渠道时，更看重哪些因素

可以现场体验商品质感

即时拿货不用等待

售后有保障

线下门店服务体验好

门店地理位置方便

品牌线下活动吸引人

Q11:您对目前常用的线上购物渠道的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对目前常用的线下购物渠道的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:了解一个新购物渠道的口碑时，您更信任哪种信息来源

身边同事朋友的推荐

社交平台普通用户的评价

网红/KOL的测评推荐

官方平台的宣传

第三方测评机构的报告

Q14:您是否会因为某购物渠道的好口碑，优先选择在这里消费

一定会，好口碑是我选择渠道的核心依据

大概率会，会结合口碑和价格再决定

偶尔会，只有刚好有需求才会尝试

几乎不会，我只习惯用常买的渠道

Q15:您是否会因为某购物渠道的负面口碑，直接放弃在这里消费

一定会，负面口碑会直接拉黑

会先看负面评价的具体内容，再决定

不太会，只有自己体验过才判断

完全不会，我只关心商品价格

Q16:在我们研究西安市职场新人购物渠道偏好的过程中，您认为哪个价格区间是您日常购物的主力区间

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q17:您平时会从哪些途径了解新的购物渠道

短视频平台推送

社交平台种草内容

同事朋友分享

线下门店推广

电商平台弹窗推荐

地铁/户外广告

Q18:您平均每月线上购物的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q19:您平均每月线下购物的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q20:您心中口碑最好的购物渠道是哪一个？简单说说原因

填空1

西安市职场新人购物渠道偏好口碑调研

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