杭州市职场新人线上线下选择用户体验调查问卷

您好，我们正在开展关于杭州市职场新人线上线下选择的用户体验调研，希望您能分享真实的使用感受，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您毕业多久了

毕业半年以内

毕业半年-1年

毕业1-2年

毕业2年以上

Q3:您目前在杭州的工作行业属于

互联网/IT

金融/保险

制造业

教育培训

医疗健康

零售批发

服务业

其他

Q4:在日常生活消费中，您更偏向以下哪种选择

优先选择线上渠道

优先选择线下渠道

两者差不多，看具体场景

Q5:您日常会通过线上渠道完成哪些事项

餐饮外卖

购物买生活用品

求职招聘

租房找房

社交交友

休闲娱乐

学习培训

其他

Q6:您日常会通过线下渠道完成哪些事项

餐饮聚餐

商场购物

面试求职

看房选房

线下社交

休闲娱乐

线下培训

其他

Q7:您对自己目前的职场新人线上线下选择的整体满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:对比相同需求，您认为线上渠道的价格比线下

便宜很多

稍微便宜一点

差不多

稍微贵一点

贵很多

Q9:您做职场新人线上线下选择时，最看重的因素是

价格高低

效率快慢

体验好坏

质量保障

售后方便

其他

Q10:您认为线上渠道最大的优势是

足不出户更方便

选择更多样

价格更优惠

信息更透明

节省时间成本

Q11:您认为线下渠道最大的优势是

可以直观体验产品/服务

售后更有保障

即时可得

社交互动性更强

更容易辨别质量

Q12:您向其他职场新人推荐线上渠道满足需求的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您向其他职场新人推荐线下渠道满足需求的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q14:您是否曾因为职场新人线上线下选择的差异，改变过最终的决策

经常改变

偶尔改变

几乎不改变

从不改变

Q15:您认为线上渠道存在的主要问题有哪些

实物和描述不符

质量没有保障

售后维权困难

个人信息容易泄露

缺少真实体验感

物流等待时间长

其他

Q16:您认为线下渠道存在的主要问题有哪些

价格更高

可选范围小

出门花费时间多

服务态度不好

对比价格不方便

其他

Q17:请分享一次您印象深刻的职场新人线上线下选择经历

填空1

Q18:未来面对各类需求，您更倾向于增加哪种渠道的使用比例

更多使用线上渠道

更多使用线下渠道

维持现有比例不变

Q19:您对职场新人线上线下消费/办事体验还有什么其他建议吗

填空1

杭州市职场新人线上线下选择用户体验调查问卷

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2个月前

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