上海市职场新人科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解上海市职场新人对科技产品的接受度与相关服务质量评价，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄是

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您成为上海市职场新人的时长是

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您所在的行业属于

互联网/信息技术

金融

制造业

教育培训

文化传媒

生物医药

其他

Q5:您日常使用的科技产品数量大概为

2件及以下

3-5件

6-10件

10件以上

Q6:请您对自己接受新科技产品的意愿打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q7:对于新推出的科技产品，您一般会怎么做

第一时间购买体验

观察一段时间后再决定购买

身边人推荐好用才会尝试

几乎不会主动尝试新科技产品

Q8:影响您科技产品接受度的主要因素有哪些

产品价格

功能实用性

品牌口碑

身边人的使用反馈

产品安全性

售后服务质量

操作学习难度

Q9:您主要通过哪个渠道了解新的科技产品

社交平台推荐

电商平台种草

线下门店体验

同事朋友推荐

科技媒体测评

品牌官方宣传

Q10:您对目前使用的职场办公科技产品的整体服务质量打分为（1分极差，10分极好）

分数

标签

Q11:在购买科技产品后，您是否遇到过服务质量问题

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从未遇到

Q12:您遇到过的科技产品服务质量问题主要有哪些

售后响应不及时

问题解决效率低

售后收费不透明

工作人员服务态度差

退换货流程繁琐

没有遇到过问题

Q13:对于职场新人来说，您认为科技产品的服务质量重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q14:您向其他职场新人推荐满意科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您能接受的全新科技产品的价格区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q16:您的月收入范围是

5000元以内

5000-8000元

8000-12000元

12000-20000元

20000元以上

Q17:您平时使用频率最高的科技产品类型是哪些

智能办公设备

个人数码产品

智能家居产品

智能穿戴设备

车载科技产品

Q18:您对提升科技产品服务质量，还有哪些具体建议

填空1

上海市职场新人科技产品接受度与服务质量调查问卷

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3周前

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