苏州市中层管理者消费偏好服务质量调查

您好，本次调查旨在了解苏州市中层管理者消费偏好与服务体验需求，您的回答将为相关服务优化提供重要参考，请您根据实际情况填写

Q1:您的年龄处于哪个区间

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您所在的行业是

制造业

互联网/信息技术

金融/保险

教育/培训

房地产/建筑

医疗健康

批发零售

服务业

其他

Q3:您当前的月收入范围是

8000元及以下

8001-15000元

15001-25000元

25001元及以上

Q4:您每月可自由支配用于消费的金额大概是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001元及以上

Q5:您目前的核心消费支出集中在哪些领域

餐饮美食

住宿出行

服饰美妆

文化娱乐

健康养生

教育培训

奢侈品/轻奢品消费

家居生活

其他

Q6:结合您的中层管理者消费偏好，你更倾向于选择哪种档次的消费场所

平价亲民

中高端定位

高端奢侈

无所谓，只看需求不看档次

Q7:您获取消费相关信息的主要渠道是

社交平台推荐

亲朋好友介绍

线下广告推广

专业测评内容

品牌官方宣传

其他

Q8:您做消费决策时，最先考虑的因素是

产品/服务质量

价格高低

品牌影响力

体验感

他人评价

是否符合个人身份定位

其他

Q9:您对苏州本地服务行业整体服务质量的打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您外出就餐时，对服务质量的在意程度是

非常不在意

不太在意

一般

比较在意

非常在意

Q11:您认为外出就餐时，服务质量哪些方面最需要优化

上菜速度

服务人员态度

环境卫生

预约/等位效率

售后问题处理

个性化服务能力

其他

Q12:您出行住宿时，更看重哪方面的服务

便捷入住退房

个性化需求响应

公共区域维护

附加服务（接送、早餐等）

隐私安全保障

Q13:您在购买服装服饰类商品时，会优先关注哪些方面

品牌调性

面料材质

设计款式

价格

门店服务体验

售后保障

其他

Q14:您是否愿意为更好的服务质量支付更高的价格

非常不愿意

不太愿意

看情况，符合需求就愿意

比较愿意

非常愿意

Q15:您平均每月外出聚餐/社交消费的次数是

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q16:您平均每季度会进行几次高端消费（如轻奢品购买、高端休闲体验等）

几乎不消费

1次

2-3次

4次及以上

Q17:基于您的中层管理者消费偏好，哪些类型的服务体验最能吸引您尝试

定制化专属服务

私密性强的服务

高效快捷的服务

有专业人员指导的服务

社交属性强的体验式服务

其他

Q18:请您对苏州本地商家的服务人员专业度打分（1-5星，星越多越满意）

分数

标签

Q19:请您对苏州本地商家服务流程便捷性打分（1-5星，星越多越满意）

分数

标签

Q20:您认为苏州本地服务行业，针对中层管理者群体的服务还有哪些可以提升的地方

填空1

苏州市中层管理者消费偏好服务质量调查

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