北京市中层管理者购买决策因素口碑调研

您好，我们正在开展北京市中层管理者购买决策因素口碑相关调研，希望能倾听您的真实想法，您的回答将完全匿名保密，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄属于哪个区间

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在当前企业担任中层管理者的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您所在企业所属行业是

互联网/信息技术

金融/保险

制造业

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

零售/快消

其他

Q5:您日常采购/购买决策的主要类型是

企业级生产/办公物资采购

企业服务采购

员工福利类采购

业务拓展相关服务采购

个人高端消费购买

其他

Q6:您认为口碑在中层管理者购买决策因素中的重要程度打多少分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:您在购买决策过程中，主要从哪些渠道获取口碑信息

同行同层级朋友推荐

行业论坛/社群讨论

第三方评测/测评内容

品牌官方宣传

销售对接人员介绍

线上公开评价平台

线下行业活动交流

Q8:他人的正面口碑会多大程度影响您的最终选择

完全不会影响，我只看自身需求

影响很小，仅作为参考项

有一定影响，会纳入权衡

影响很大，会优先选择口碑好的选项

决定性影响，只选口碑好的产品/服务

Q9:在您的购买决策中，负面口碑的影响程度和正面口碑相比

负面口碑影响远大于正面

负面口碑影响略大于正面

二者影响程度差不多

正面口碑影响略大于负面

正面口碑影响远大于负面

Q10:您认为什么样的口碑信息可信度更高

同层级中层管理者的真实体验分享

行业权威专家/KOL的评价

官方发布的用户案例/好评

第三方中立机构的调研结果

未经过加工的素人真实评价

Q11:您是否会主动分享自己的购买体验，为其他中层管理者提供参考口碑

经常会主动分享

偶尔会分享

仅被问到的时候才会分享

几乎不会分享

Q12:您认为在企业采购类决策中，口碑的影响力和其他因素（价格、品牌、资质）相比处于什么位置

影响力远高于其他因素

影响力和核心因素相当

影响力低于核心因素但高于次要因素

影响力远低于其他核心因素

Q13:关于中层管理者购买决策因素，除口碑外您认为最重要的三个因素是

产品/服务价格

品牌知名度

供应商资质实力

自身实际需求匹配度

售后保障能力

交付效率

合作政策灵活性

Q14:您是否遇到过不实口碑误导购买决策的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:当不同渠道的口碑信息存在冲突时，您通常会怎么做

相信熟人渠道的口碑

相信多数人持有的观点

相信中立第三方的口碑

会自己再做进一步核实验证

直接排除这个选项

Q16:您认为口碑传播在影响中层管理者购买决策因素方面，还有哪些特点可以和我们分享

填空1

北京市中层管理者购买决策因素口碑调研

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